问：您好，作为第一次的用户,上周五要注册备案拍照,联系了两家推荐的拍照点,均说不做拍照了,于是问一梁小姐的客服该怎么办?有没有另外的拍摄点?梁客服说,只有这两家,没有其它拍摄点了,除非去另外的城 ,迫于无奈,只好购买梁小姐推荐的背景布.也没告诉我什么时候能收到,后来发现,梁小姐对我撒谎了,其实离我这只有一公里多点地方就有拍摄点,不用坐车,走路都能走到.留下很不好的被欺骗的感觉,初次的体验很不好,客服撒谎误导,留下很不好的体验印象
答：您好，1，给您带去不便非常抱歉，如确实有距离您就近的核验点，您可以选择到核验点办理，我司可为您撤销购买幕布申请。如需撤销，请在下午2点前提交工单或者联系我司为您撤销；
2，感谢您的反馈，如确实有联系核验点并告知您已经未办理，请提供一下对应核验点的信息，以便我司确认是否确实已经未做拍照核验；
3，无法接通，如无法继续提交工单，可拨打电话咨询或者留下您的有效联系方式，以便电话沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮看下，这些链接是否可以直接删除，前提不影响网站其他正常运行
问：您好，
网站存在太多非法信息和挂马内容，我们可以帮您清理这些链接和文件。
不过我们只能帮您清理但是不能帮您修复漏洞，漏洞修复需要您的技术人员帮您处理。
同时我们帮您清理会涉及到费用50请知晓，请确保会员名下有足够的金额并反馈本工单我们帮您清理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们你们家买的服务器，不安全，被人攻击了，你们还不帮忙修复？
问：您好，
抱歉给您带来不便了，我们只能保证空间以及空间所在的服务器安全。
但是用户的程序是否存在漏洞以及是否强壮是用户在负责，如果您的程序没有漏洞的话也不会存在挂马。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦，服务器没有问题对吗
问：您好，
是的，空间和空间所在的服务器我们能够保证安全。
问题是出在您的程序上面的，所以还需要您联系您的技术人员处理一下；或者我们扣费帮您清理挂马然后您让您的技术人员修复漏洞。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问我在同一个服务器上部署第二个应用，第一个应用无影响，第二个按照下图已添加网站，并且用另外的域名解析，为什么访问该域名时无法显示对应信息，还需要配置什么吗？
问：您好，1、查看对应的域名www.cdnfjz.com没有解析，查看到是您刚刚删除了对的域名解析，建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。。
2、访问查看到404，请核实您对应的站点目录下是否存在对应的网站程序，请上传对应的网站程序后访问再试。
3、查看到您使用的是云服务器，请提交对应的正确类型工单“vps云主机-站点设置-网站访问异常”类工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
