问：您好，这个手机一直没有收到短信，都过去好几个小时了啊。,您好，这个手机一直没有收到短信，都过去好几个小时了啊。
答：您好，
1.备案转入，管局系统会给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，非当前填报的网站负责人号码，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，原备案网站信息请联系原备案接入商查询核实；
2.若原网站负责人号码还在使用，但一直未收到验证码，可在工信部网站beian.miit.gov.cn上输入：原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位点击“短信重发”申请重新发送试试（非当前填报的网站负责人号码）；
3.如是仍一直无法收到验证短信，请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，协助您申请短信重发试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一直无法收到工信部的备案短信，今天上午10点过与西部数码联系过，由其代为提交，说是1个小时内没收到短信就在此提交，目前已经过了几个小时了，仍然没有收到短信。手机号码正确，手机使用正常，就是一直收不到工信部的备案短信。之前就提交了两次，都无法收到短信导致无法通过。
答：您好，已经为您重新申请补发，如图：，请注意查收及验证，如多次操作您均无法收到短信验证（建议查看手机是否设置了短信拦截），则只能更换手机号码进行备案申请尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙查一下这个卢涛手机号，这边一直没有收到短信
答：您好，非常抱歉，查看您提交的是备案转入申请，备案转入时，工信部系统是自动发送验证码至原备案时登记的网站负责人手机号的，由于您的备案信息还未成功转入我司，故我司无法为您查看到原备案时登记的网站负责人手机号码，建议联系原备案接入商帮忙核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，联系不上之前的服务商，可以换现在的手机号吗？
答：您好，十分抱歉，根据相关流程，在备案接入未完成之前，我们是没办法修改相关信息的，
还是需要麻烦您联系原注册商确认电话或修改电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，现在核实到之前那个手机号了，但是提交不了，需要修改，其他信息都是对的 ，怎么才可以提交呢
答：您好，已为您重新提交管局审核，预计30分钟到1个小时左右，工信部系统会自动重新发送验证码，请注意查收并及时在24小时内完成短信验证，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
