问：您好，刚在贵司提交了tnnkzly.com备案信息，我司因备案原因导致网站无法正常使用已经很长一段时间，于昨日下午在药监局拿到互联网药品信息资格证后。今日上午第一时间便提交了备案，还希望贵司能协助尽快审核，非常感谢！
,关于网站备案审核问题咨询
答：您好，核实域名实名认证的单位证件号不正确，非单位统一代码；请在域名管理中创建新模板，单位证件号登记统一代码，模板审核通过后进行过户，待过户完成后工单告知，以便为您核实上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已完成过户，非常感谢您的及时处理，谢谢！
答：您好，备案申请已为您初审通过，我司系统会在明天自动上报修改后的域名实名信息至工信部域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，会及时为您上报备案申请至管局审核，预计下周一会协助上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您告知我司具体的云建站管理帐号名称 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，请问这是哪个页面？请提供一下问题页面网址，我们查看 感谢您的支持。
问：https://website-edit.onlinewebsite.cn/website/?domain=pro8b01a9&editdomain=www.yjz.top&_l=zh_CN&SessionID=6daa59c&_v=preview
答：您好，取消勾选固定背景即可，部分浏览器不支持固定背景图片显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户非常看中这个点，客户就想要模板上的效果
答：您好，我们用火狐，360浏览器，查看，固定背景都是可以显示的，请问用户是用什么浏览器打开，固定背景显示不对？部份浏览器不支持固定背景，可以换个浏览器打开看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案 这边没有法人身份证，不能进行备案。有其他解决方案吗？
答：您好，若是单位申请备案，一般是需要提供法人证件的；请您告知是申请哪个 份的备案，以及单位性质（如企业、事业政府、民办非企业、社会团体等）以便进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：江苏 的备案，是属于机械行业的企业公司
答：您好，若是江苏地 备案，主体负责人建议登记法人信息；若确实短时间无法提供法人证件，可以只提供网站负责人证件尝试上报；
在提交备案时，主体负责人板块登记网站负责人的信息，并提供一份授权书，授权网站负责人办理；授权书模板请参考：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权书在哪里上传呢
答：您好，已在上传页面添加上传接口，请在附件材料板块补充上传；请先将主体负责人信息修改为网站负责人信息后，再重新验证并上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个地方放负责人的身份证是吗
答：您好，请先点击：备案信息——修改主体 进入，修改主体负责人信息为网站负责人信息；然后在上传页面中“法人身份证”上传网站负责人身份证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那负责人哪一块怎么填写，不需要填写了吗这里是网站负责人的信息吗那这里填谁的呢
答：您好，由于无法提供法人身份证，授权网站负责人负责人办理，所以主办单位负责人和分管网站负责人板块都填写网站负责人信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是提交的时候网站负责人 和主题人不能一样的资料
答：您好，1，网站负责人可以和主体负责人相同；
2，如确实暂不便提供法人身份证，请点击修改主体将法人姓名修改为网站负责人姓名吴磊后再继续上传备案资料提交备案；
3，如确实可以上传法人证件，可扫码上传吴高平的身份证。考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示不可以信息一样啊
问：只改姓名也是不可以
答：您好，请将法人信息处的资料全部修改为网站负责人的信息，不是仅只修改名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
