问：您好，您好，因为最近有很多的客户备案都被注销，变成空壳主体，请问这是什么原因？为什么不能提前通知客户需要进行备案资料修改呢？另外，如果很多企业都出现这种情况，有没有什么办法可以统一来注销的呢？谢谢,咨询成为空壳主体的原因以及解决办法
答：您好，1，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；近期湖南 ***，需注销空壳重新备案；
3，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号：冀ICP备原备案信息在什么位置 从什么地方修改？
答：您好，通过备案号：冀ICP备号 查询，对应的备案账户是：jing-wei ；请登录该账户，在备案信息中可修改备案信息提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询不到 麻烦指点一下吧
答：您好，1，对应的备案用户名为：j ，请 登录到此账户下查看备案；
2，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机187* 或邮箱150****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请），告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 后台传图片也不行
答：您好，
1:当前我司办公网络访问该网站速度正常,查看您本地是移动网络,可能会存在网络互通的问题,不妨尝试重启下本地路由和宽带网络后再测试,
2:如后台操作存在问题,可提供下后台地址,登录信息,以及操作步骤,我司协助测试看下是否正常,
3:您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.本身易受出口方面影响访问速度,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议将主机更换到国内线路进行备案,备案通过后再访问查看速度是否改善,备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：传图片出现这个，然后是用电信宽带发的
答：您好，
仅从截图无法判断原因,请提供下后台地址,登录信息,以及操作步骤,我司协助测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
