问：您好，帮我看下，摆放正确吗？需要添加新的备案码吗,帮我看下，摆放正确吗？需要添加新的备案码吗
答：您好，
1.查看上传的身份证不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，不得倒置摆放，请删除原图片资料后重新上传身份证（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证）；
2.添加备案码请点击，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
3.查看您网页zjlvdun.com 下方未放置备案号，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=及时设置准确 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们服务器有一套微信现场系统，就是现场微信摇一摇赛跑、抽奖、抢红包等现场活动。下午一场有红包活动，游戏刚开始就出现404，带宽我们已经增加了临时带宽4M 11M（临时带宽），总共15M的带宽。服务器配置是2核2G 50G固态盘。麻烦帮我们检查是什么问题，因为之前也会经常出现这个情况，是我们服务器配置太低还是带宽还不够。感谢
答：您好，
访问很大时报错，建议排查下网站运行日志，若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我们排查需要收费吗？
答：您好，
对应工单金牌服务是免费的，请参考前面回复提交即可，服务器还有6次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新购买的xzjghq.gov.cn怎么在我的业务管理看不到？（目前正在备案中）怎么办？
问：发现我的账号款也退回来了
问：需要什么手续？我们提供啊！
问：需要什么手续？我们提供啊！不能一退了之！
问：我的业务管理内为什么看不到我新购买的域名？
答：您好，查看您的域名是因为注册局审核拒绝操作删除，系统已为您删除退款。拒绝原因请见截图，您的域名无法通过注册商直接注册，请参照《关于加强政府网站域名管理的通知》国办函【2018】55号要求注册相应GOV域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在还可以在你们这里购买GOV.cn域名吗？如果可以，我重新提交相关资料下单购买。
答：您好，注册单位：政府机关事务管理局 不能通过注册商申请gov域名，若要注册，需要按：《关于加强政府网站域名管理的通知》 注册申请流程提交：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm
