问：您好，西部数码备个案就这么麻烦吗？？？ 人家阿里云前后不超过5天搞定，你们个把月了还备案不下来。故意的吧！短信核验我明明做了，说我没做，给我驳回。各种驳回理由。,西部数码备个案就这么麻烦吗？？？
问：您好，怎么查看提交短信核验记录已提交成功，再驳回就过分了！
答：您好，
1.工信部启动短信验证，备案上报后工信部会给客户手机发送短信验证码，所有接入商上报备案都需验证，请谅解；
2.查看贵单位的情况，是申请新备案；法人和网站负责人手机都会发送，核实因法人手机号未验证超时退回；
3.重新上报后，会给法人和网站负责人都发送新的验证码，请两者在上报后24小时内验证，两者都完成验证后即进入管局人工审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能设置所有的文件包括数据库都设置只读
答：您好，只可单独按照一个虚拟主机进行设置,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程自行通过文件管理功能对目录进行设置只读权限,请问具体是指哪个主机需要设置数据库只读权限,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以请你们把我的账号下的所有网站都强制设置成全站只读吗？等过完年我在申请恢复！可以吗？
问：备案证件退回后怎么丢失了，需要重新拍啊 ，政府类证件很不好拍啊 ，看看是怎么回事，能不能不去重新拍，打申请太麻烦了
答：您好，1.单位证件图片已协助恢复，查看贵单位性质属于群众性组织，不可将备案单位性质选择为政府机关，已协助调整提交；
2.请核实贵单位实际上级主管单位全称是否为：桓台县荆家镇人民政府？避免管局再次退回；
3.群众性组织备案时，投资者和上级主管单位名称可填写为单位名称：桓台县荆家镇伊家村村民委员会或单位法人：王继俊，若无法确认实际上级主管单位全称，建议修改为桓台县荆家镇伊家村村民委员会提交；您可核实确认后，回复工单告知，以便协助您修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以提交了，多谢
答：您好，不客气的；已初审完毕即将上报管局，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
