问：您好，我在给公司网站做备案，如何获取网站备案码,如何获取网站备案码？
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：可以临时帮我开启IP访问吗？我需要测试软件开发
答：您好，
1. 所有访问到云主机上的网站含 OA 办公系统、APP 后端数据交换、ERP 进销等系统必须绑定自己的域名并且提交白名单；
推荐使用域名，若要申请放行，请提供应用截图、以及应用场景说明
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经绑定了备案域名的，你们后台可以查看，www.cqdudu.com jiwan.net.cn aftbuy.com，但是我目前需要IP测试
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：real-light.com这个域名托管SSL证书没有后缀名是.cer的文件怎么办
答：您好，
如没有.cer文件，可直接填入.crt文件，再试试。如还是不行，请您联系对应的ssl证书提供商，核实ssl证书的完整性，再尝试托管证书试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户用这个香港虚拟主机，程序运行不太正常，获取到访客ip是127.0.0.1，可能是cdn的影响，能否免费换成美国空间？或者有什么办法解决？
答：您好，查看域名解析不正确，请将域名别名解析到zx52013.gotoip1.com，127.0.0.1 属于本地内网地址，可能存在访客无法正常上网的情况，建议先重启一下本地路由器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是因为不能用客户才解析到原来旧服务器了
问：这是客户给我的截图，他用他原来旧服务器 就能正常获取到访客ip，用西部数码的香港主机就不行应该是免备案虚拟主机cdn的问题导致的
答：您好，您可以在程序中使用 $_SERVER[\’HTTP_X_REAL_IP\’] 或者 $_SERVER[\’HTTP_X_FORWARDED_FOR\’] 来获取客户端 IP 地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚看了下，美国win虚拟主机只有mysql5.1怎么办？需要mysql5.6
答：您好，使用美国主机可以先备份一下数据库，然后操作升级，升级后可联系我司帮您手工更换到支持mysql5.6的服务器上，谢谢。
问：麻烦改成mysql5.6的吧，linux就linux吧，数据可以都清空
答：您好，已经更换，请稍后解析生效再试。重新上传网站程序访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
