问：您好，由于之前是由别的信息公司帮我们注册的，目前，我们无法联系到之前的公司，所以只能重新注册域名和备案，但是审核结果是主办单位有效证件号码与实际不符，能否告知，象我们这样之前注册的公司找不到了，我们该怎么做备案？,关于主办单位有效证件号码与实际不符
答：您好，请核实下贵司原备案域名qxzzj.com是否还在使用，若还在使用，需要联系此域名备案接入商，协助修改备案主体信息，更新单位证件号提交管局审核更新，然后再到我司提交新网站备案申请；
答：您好，
1.通过单位名称查询，贵单位之前在我司有注册账户备案，原账户是
2.一个单位只能注册一个账户管理备案，若需修改或添加，请登录原账户下操作，勿注册新账户提交；
3.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：157****2166 或邮箱：9203*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台又上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
若手机和邮箱都未使用了，请在工单中补充上传营业执照和法人身份证，注明申请人姓名，我司核实确认情况属实后，可重置登记密码反馈；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：经查，发现我的网站 http://www.kanshij.com/ 上面所有的经 \\others\\discuz\\httpd.conf 文件定义的rewriter 伪静态链接都突然无法访问，猜测是贵司服务器的相关服务突然中断？ 请检查恢复，谢谢。
例如，无法直接访问以下静态链接：http://www.kanshij.com/type_66/但是改回动态链接却可以：http://www.kanshij.com/type.php?typeid=66
答：您好，
对应宿主服务并未中断，中断的话也不是网站一部分能够打开，一部分打不开。根据您的反馈，应该是您的伪静态规则书写有误，请您联系对应的程序开发人员，为您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站上的伪静态规则已经7，8年没改过了，一直没问题，最近我的网站也没有任何修改，完全没动过，今天突然发现这部分链接无法访问。 所以不可能是“伪静态规则书写有误”，否则不可能有效7，8年。
另外，经查，也没有发现伪静态规则有任何书写有误的地方，请认真检查贵司的相关服务，是否有需要重启之类。不要推卸。
答：您好，核实是伪静态的设置的问题，现在调整了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：发现还有些链接不行，请再查看下，谢谢。
例如：http://www.kanshij.com/bbs/forum-22-1.html
答：您好，抱歉，您再试试看，若还有异常请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
