问：您好，去年的备案，今年备案号怎么没有了？网站也打不开了,去年的备案，今年备案号怎么没有了？网站也打不开了
答：您好，根据域名hongkangsuye.com查询确实已无备案记录，在我司系统也没有取消接入和注销备案记录，故无法为您查询到备案号被取消的具体原因；
一般每季度工信部和管局都会拨测备案信息的准确性和域名实际指向ip与备案报备ip是否一致，若您的备案信息有不完整、不准确的（单位名称、证件号、联系方式等），网页内容不符合要求的，无法联系到网站负责人的或者通过我司备案成功后，实际域名未绑定解析至我司国内主机上正常使用的，就会取消备案号。
由于备案号注销后无法恢复，若使用的是我司主机，建议您使用最新的信息和资料重新提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的，待取得新的备案号后，域名才能与国内机房主机绑定访问,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，请问您截图中的幻灯片图片，是首页截图位置的吗？当前查看该截图位置有图片，而其他位置直接查看网站源码中显示都没有图片的调用，请不妨详细说明一下您对应后台上传图片其他前台显示的位置，还有对应网站后台地址和账号密码也请提供一下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，对应核实您网站后台添加的内容直接预览内容如下，而首页访问其也已经显示了的，请问您本地访问后是空白没有显示图片吗？您可以提供一下您本地的访问截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://b2b.fangche1688.cn/buy/search.php?kw=芹菜 这个地方在哪里改？
问：这个地方在哪里改
答：您好，非常抱歉，我司对您网站程序架构也是不熟悉的，该来问题已经属于程序内部的内容修改，建议您联系您程序开放或者提供商为您核实说明修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦后台帮忙改一下身份证图片
答：您好，
1.法人身份证方向已更新，请刷新核实；
2.请修改手机号后重新提交，需登记负责人本人手机号；不能重复用于不同负责人备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，只有一个手机号 没有其他号码了
问：您好，没有其他手机了 麻烦后台给提交一下
问：您好，麻烦更新一下手机号
答：您好，法人手机号码已协助修改,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
