问:,域名验证未通过,域名为thdwsp.com(该域名不存在注册商验证库中)
答:您好,非常抱歉,1,域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中(详情请参看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp );
2,一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效,备案被退回是因域名验证库信息还未生效,您无需操作修改,我司会明天再重新提交备案资料至管局审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态 ,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:
答:您好,检查域名niupai888.com的解析绑定正确,目前提示的404页面实际上是在iis请求不到对应的站点的报错,请检查下相关站点是否已经停止或者域名www.niupai888.com绑定有误。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 , 目前您有8次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理(处理标准:https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:您好,麻烦看一下,我已经添加了但是不想啊,麻烦问一下啥情况?谢谢
答:您好,核实您该问题,其是因为对应主机FTP空间www目录下的.htaccess文件中有设置到相关的域名跳转导致的,现在已经为您将对应跳转取消,请耐心等待相关SSL证书版本,一般审核时间在1-2小时左右,并您对应域名ssl证书审核完成后,如要默认访问到https的地址,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 中截图部分去添加跳转规则既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为啥移动端不行呢?移动端我也买了ssl证书的,?能不能麻烦帮我看一下的?
答:您好,
移动端测试https正常,可以加载到证书的,请问您具体是什么问题,可以详细描述下,以便我们为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:http无法跳转HTTPS,PC端的可以,是啥情况呢?
答:您好,
需要添加针对手机站的规则跳转,已经为您添加,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的移动端网站都打不开了,什么情况啊?帮忙看下什么鬼
问:pc端也不行
答:您好,已经刷新,请您重新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!