问：网站突然打不开了 ,网站突然打不开了
答：您好，
请您提供服务器正确的远程登录密码，以及wdcp登录用户名、密码，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站这么久打不开了 又是打电话又是发工单 搞了一下午了 我又没进行任何操作
问：qwa07.syxjyb.com 绑定在服务器上的这个网站还是打不开
答：您好，
查看您wdcp上面只有一个站点，已将此域名也绑定到此站点，附图：测试已正常（访问站点：qwa07.syxjyb.com会301跳转到www.css.cn，请知悉）,您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站接到公安电话说未备案,我自己去http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询也没有信息啊，不是咱们这边给协助备案的吗？怎么查询不到呢
答：您好，1，在我司提交的备案时工信部备案，非公安备案。如是公安备案，这个是公安部要求做的关于信息安全类的备案；依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，在工信部备案成功后，需在网站开通之日起 30 日内登录 全国公安机关互联网站安全管理服务平台（www.beian.gov.cn） 提交公安备案申请，与工信部备案是不一样的；
2，公安备案流程可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjA= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我在工信部查询我的备案编号怎么查询无信息呢？ 如何查询呢？备案证书有吗？如何获取 谢谢
问：您好，津ICP备号 在工业和信息部查询也查询不到呢
答：您好，1，备案在工信部beian.miit.gov.cn 是能查询到备案信息；
2，工信部目前已不提供备案证书下载，备案成功后用户只需将备案号放置在网站首页正下方，并链接至工信部网址beian.miit.gov.cn 供用户查询即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
