问：您好，这个域名备案客户有点着急，请帮我初审一下,这个域名备案客户有点着急
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个客户备案有点着急，请帮我审核一下
答：您好，已再次反馈，备案资料我司审核专员会尽快为您审核，您请耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我已经修改好重新提交了，麻烦叫专员帮我初审一下，有点着急的，谢谢
答：您好，
请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，文件已经DNS解析，但是一直没有检测到，请帮忙查看原因并解决，谢谢
答：您好，核实用户添加了2条txt记录,导致目前新添加的txt解析记录没生效,已经帮您把多余的一条删除,目前等待证书颁发机构审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在还是“待域名确认”状态
答：您好，当前建议把这条解析记录删除,避免因为设置了txt记录不生效,等证书颁发成功后再添加cnam解析记录使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经删除了，请帮忙看下吧
答：您好，我们查看已经生效了，可能要再等一会，请过一会再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://wei.zhichengweb.com/这个网址打不开
答：您好，证书已经下发了，请您把wei的txt记录删除，然后重新添加wei.zhichengweb.com的别名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://wei.zhichengweb.com/这个网址打不开，已经解析到IP地址127.0.0.1，证书已经申请好了，请帮忙部署证书，谢谢
答：您好，您系统是win2008 ,系统桌面有建站助手,建站助手升级最新可以部署ssl.请下载证书并在服务器建站助手中部署,谢谢
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 这是部署帮助
如要我司帮您部署,请提交服务器工单,提供服务器远程帐号密码,【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 ,谢谢
