问：您好，你好 我们的营业执照法人变更了，前置审批变更了，能直接提交备案转入吗？,你好 我们的营业执照法人变更了，前置审批变更了，能直接提交备案转入吗？
答：您好，请问是申请哪个 份的备案转入，以便核实确认是否可尝试转入；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，山东 的！
答：您好，若只是法人变更了，可以先提供新营业执照、新法人证件、前置审批等申请转入，待转入完成后及时修改备案信息申请变更；
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问：您好，是法人 和 公司地址都变更了！
答：您好，山东地 单位的法人和地址变更，可以申请备案转入，转入完成后请及时修改申请变更；
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问：网站打不开了。麻烦尽快帮看一下。快快。谢谢！！！
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，请重新测试查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找到问题了，不带www的打不开。http://xcetech.com 我检查SSL证书中绑定的这个域名也报错。麻烦帮检查一下什么问题？麻烦了。谢谢
答：您好，核实您当前主机服务器上网站有引来流量攻击，导致主机服务器原ip被封停，现在我司已经将服务器通过拆分处理临时解析到了我司一个临时ip上面，而您顶级域名xcetech.com其是直接解析到了之前封停的ip上，导致该域名无法访问，您可以尝试直接将顶级域名操作ip解析，解析指向到127.0.0.1，该地址是我司一个301重定向地址，解析到该地址上面的顶级域名，其访问后会自动跳转到www.xcetech.com二级域名上（注：您当前二级域名www.xcetech.com其是可以访问的，不需要重新修改解析，现在只需要修改顶级域名xcetech.com的解析）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果换成服务器能否解决 流量攻击的问题？
答：您好，
问：弄了半天还不是攻击我的网站，我是受了连带责任，好吧。。
答：您好，这个还无法排除是否是您的网站受攻击, 所有该服务器上的网站都有可能,我们会经过几次拆分,也就是把所有网站平均分到不同的ip上, 下次受攻击就可以缩小查找受攻击网站范围,最终找到受攻击的站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又打不开了？ https://www.xcetech.com麻烦检查一下。被攻击的网站可以给清掉，别一个网站影响一台服务器几百个呀。您想对不对？麻烦了。最近在推广优化。不能打不开。。。。
答：您好，查看您的ssl处于关闭状态，当前网站访问自动跳转https导致无法访问，您可在主机ssl部署中，确认开启下ssl部署，然后等待10-20分钟即可恢复访问，谢谢。
问：如何开启？前二天我提问题还好好的，这二天我没动过，怎么会莫名其妙的关掉了？麻烦你帮看看怎么打开？
问：你好，测试下来在centeros 7x上面的WDCP面板SSL证书创建不成功，如果我现在想退掉，这个可以把费用退回帐户吗？然后我继续使用原来的虚拟主机。
答：您好，ssl证书部署是可以操作的，建议使用云服务器，请您提供下需要部署的证书文件或者域名以及wdcp帐号密码，我们进入服务器协助您查看下，谢谢。
问：我主要想使用的是WDCP面板自带的SSL证书，不想用外部的证书了，想部署的是www.xcetech.com这个站点，现在创建SSL证书后就报服务器500了。实在不行就先不用云服务器了。还是用原来的虚拟主机吧。。。退款后我再续虚拟主机的年限。哎
答：您好，在目前的网络环境下自签名证书无法使用的，主流浏览器都需要针对域名检查特定的证书，您可申请我司ssl证书https://www.west.cn/web/ssl/，费用最低为1元/年，部署的流程可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439。目前是周末值班时间，我们暂无权限处理主机的退换问题，如果您要将费用续到虚拟主机，可以明日9点后提交下工单，我们转交主管核实下，谢谢。
