问：您好，请问我突然收到子备案号苏ICP备号-1收回的邮件！ 再次备案怎么提示这个？需要怎么处理呢？
,请问我突然收到子备案号苏ICP备号-1收回的邮件！再次备案怎么提示这个？
答：您好，
2.如是已备案成功的域名要使用我司空间，请根据导航–备案转入，操作；
3.如是新域名现在要使用我司空间，请根据首页–B已有备案–B2现在去添加网站，操作；
4.查看您已备案成功的域名均无法访问，如是已经不再使用，您请及时申请注销备案号苏ICP备号后再根据首页–A首次备案，填写信息提交；
5.注销备案：请您点击 《江苏注销申请表》 下载注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一个主体 和 同一个 西数备案账户 可以备案几个域名？
答：您好，江苏备案一个主体下备案域名个数无限制，如是网站-2/-3下的域名都要使用我司空间，您请点击备案信息–转入网站分网站填写后提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这种情况怎么办？、
答：您好，
1.请先注销申请注销网站-3，注销成功后再提交转入申请，将网站-2的备案信息转入我司；
2.注销备案：请您点击 《江苏注销申请表》 下载注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站-2的备案,域名是我们的，但是好像没有备案过，在你们平台上应该没有这个备案，请帮我核实下？
问：您好，不是我们的域名 无法提供域名证书 怎么办
答：您好，
1.核实您的网站-2的接入不在我司，如是现在要是有我司主机您请点击备案信息–转入网站将备案信息转入我司即可；
2.注销申请表中请备注：域名XXX已不属于我司XXX所有，无法提供域名证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站证书文件验证不行 怎么改其他方式验证？因为上传不了文件
答：您好
请重新下订单,然后选择dns验证,届时根据页面做好验证,正确添加验证后过半个小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新购买？刚才花的钱怎么弄
答：您好
1、重新下单购买,申请成功后,可返还,
2、等待证书自动超时,然后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书部署成功 把没成功的那个订单钱退我
答：您好
已返还,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了LOGO后 浏览下拉LOGO不跟随显示 是怎么回事
答：您好
可把logo拉出通栏，放置一下，然后重新再拉到通栏中，保存后试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
