问：账号是 ，试了之前几个手机和邮箱都无法找回，、、e@qq.com、@qq.com、@qq.com.
附营业执照扫描件
,备案账号密码无法找回
答：您好，查询对应的备案平台用户名是“liuone”，请核实备案账户注册时填写手机186****5525；或邮箱66****是否还在使用，若在使用，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器进不去，服务器里面的网站打不开
例如m.kemei.cc
问：您好，
测试服务器127.0.0.1的网络是正常的，可以打开该服务器的远程桌面登录窗口；如果您是无法远程桌面登录该服务器，可以提供下服务器的登录密码由我司测试下；
目前访问站点http://m.kemei.cc/ 是卡住状态，如果可以登录服务器，您可以远程桌面登录服务器后，在服务器cmd命令行输入iisreset回车，重启下iis后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直是这个状态登陆不进去
问：我们的网络没有任何问题，我们登陆其他服务器可以进去，就是唯独西部数码这个登陆不进去
问：您好，
您可以登录我司官网，进入服务器管理面板—控制台—-尝试下从控制台登录服务器后再试下；如果还是有问题，可以提供下服务器的登录密码由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经可以登陆，谢谢
问：您好，
不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://shipingzhong.cn/ 无法打开
putty 无法连接
问：您好，非常抱歉，我司核实到您的系统异常，无法进行单用户模式修复，核实到您的服务器的系统盘的备份为 7月27日凌晨的数据，您可尝试至服务器管理面板进行恢复，若恢复后仍无果，则需要保留数据重装系统 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问下 能看得出来是什么原因 造成的吗
问：您好，
这应该是服务器被黑了导致的，目前查看您的服务器已经进行了恢复备份的操作。
目前服务器已经可以正常ssh远程并且站点可以正常访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：今天 putty 又登不进去了 麻烦看看吧
问：您好，测试可以进入的,远程端口是22000,打开站点也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边 putty 登不进 http://shipingzhong.cn 也打不开 麻烦你再试试
问：您好，我司测试主页和内页都是正常的,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
