问：您好，我这边执照已经拍照上传 现在拍照身份证拍好后点击下一步 出现人脸识别页面 叫法人扫描识别人脸 出现的页面还是拍照身份证 是拍照身份证和人脸识别 不能分为2步操作吗,身份证 和网站负责人不在一起 可以分开拍照上传以及人脸识别吗
问：您好，我这边拍照时华为手机
答：您好，因网站负责人身份证和人像核验视频在拍摄过程中，系统会自动验证比对身份证头像和视频人像是否为同一人，所以网站负责人身份证和人像核验视频只能同时拍摄上传；
建议您可将核验二维码截图发送给法人，由法人自己扫码进入备案小程序，拍摄自己的身份证和人像核验视频上传；若法人不便操作，您可点击备案信息-修改网站，将网站负责人修改为公司其他工作人员，然后法人身份证和网站负责人资料就可以分开拍摄上传，无需法人录制人像核验视频了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔面板无法打开，输入服务器代码或直接点击”登录“、重启电脑、更换多个浏览器、更换网络、重装 重启系统等 所有办法都试过多遍了，完全没有用，还是打不开。上面是我按照客服要求的截图，刚买的服务器没多久 基本没用过 现在什么方法都无法打开面板
答：您好，
http://127.0.0.1:8887// 宝塔面板目前我们测试打开无问题，不过查看您ping的截图的确ping不通。
同时查看您本地是移动线路，您也可以在不同的网络和终端下测试访问下宝塔面板看看是否能够正常连接。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：具体网站是http://www.chinaice.cn/a/qiche/.html
答：您好，1. 请详细告知需要我司协助处理什么，（是无法访问，还是需要设置正确的404 页面）
2. 请提交正确服务器类维护工单类型 ，并提供服务器远程登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：HTTP 错误 401.3 – Unauthorized由于 Web 服务器上此资源的访问控制列表(ACL)配置或加密设置，您无权查看此目录或页面。
问：内容页出现404错误
答：您好：
问：.php文件出现403错误，.html文件出现404错误，设置都正确
问：已修复还是不行
答：您好，当前网站可以正常访问，附图，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
