问：查询地址：https://www.cndns.com/whois/index.aspx ,whois保护开启了，但是还是可以查到拥有者信息
答：您好，
2. 通过西部数码注册的域名，除.COM .NET等Verisign域名的WHOIS信息由西部数码直接按调整后的规则提供外，其他西部数码域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供，并由各注册商自行决定在其WHOIS平台的显示信息内容。由于各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，因此该域名在第三方WHOIS平台如何显示，取决于对应的注册局和注册商政策。具体请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2258
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天，我上去修改一下网站上的内容，不小心删除了下方的几行文字，于是咨询客服如何恢复。他说，用“恢复排版”，我按他说的点击了上一日的备份，结果！下面那几行文字恢复了，但右边许多的数据信息不见了，多为图片信息，和标题插件。我反应给客服，他说回去跟工程师汇报，今天回来跟我说，你们恢复到前面数日的备份（6月13号），都没有右边的数据，是我删除了！我很明确，昨天上午及前天我登录查看时，右边的插件和数据都是完整存在的，在客服8328引导我点击了“排版恢复”后消失的，就算是我点击了删除，也绝对每点击保存，更不可能存在几日前的备份中就已经不在的情况。现在我要求你们公司工程师帮助我重新制作缺失部分的内容，因为，是你们后台的错误导致了我们数据的丢失，不可能让我们去承担这个时间成本，况且，现在技术人员离职，没人会！希望尽快解决，问题已经拖了一天了。（图一拍照时间为6月17日，图二拍照时间为6月18日，右边是损失的数据）
问：我们网站的qq联系，有图标，但点击后，网站提示无法“无法发起临时对话”。
答：您好，1.登录网站管理后台,程序都会自动备份一次,恢复备份也是恢复到当时时间点的状态,这是程序控制的,
2.您现在反映的侧边不见,这个是可以通过备份找回的,现在为您在备份中找回了,也恢复在首页了,请测试
3.qq现在不能发起临时会话,是因为qq这边调整安全机制,不允许了在线这种临时会话,需要修改对应的代码,<a target="_blank" href="tencent://message/?uin=&site=qq&menu=yes"><img border="0" src="http://wpa.qq.com/pa?p=2::51" alt="在线咨询" title="在线咨询"/></a> 请知悉
问：谢谢，数据恢复的问题已经得到了解决。但是qq联络的问题依然存在。我们这边有四个qq联系方式，按照你刚刚给的代码，我们对四个号码的代码都进行了复制粘贴，当然，代码中涉及到具体qq号码的部分我们都根据情况修改了。但现在只有三个号码显示在了主业上，只有一个可以弹出qq对话窗口，另外两个点击后会弹出其他浏览器界面。望解决！（图一为主页；图二为qq管理系统界面；图三为其中一个号码我复制了你们给我的代码；图4是其中两个qq号点击之后弹出的窗口）
答：您好，
显示已调整了，tencent://message/?uin=QQ号这种方式也无法正常使用 ，建议访问腾讯营销QQ 获取在线客服代码,https://jingyan.baidu.com/article/f0e83a25a2e9aa22e.html 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：无企业营销qq号如何解决？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，功能和限制都是QQ 提供的，暂时没有替换方案, 大量使用该跳转的第三方网站一样的无法正常跳转。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是说如果没有企业营销qq号的话，目前就不能再网站上点开qq对话窗口了是吧
答：您好，是的，查询官方说明个人QQ不支持在线客服系统在线QQ对方需要先添加好友，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
