问：您好，备案核验编号:。状态“等待上报管局”已经好几天了，备案审核过程中，是出现什么问题了吗？请帮忙核实，谢谢,您好，备案核验编号:。状态“等待上报管局”已经好几天了，备案审核过程中，是出现什么问题了吗？请帮忙核实，谢谢
答：您好，非常抱歉，1，备案平台目前在升级中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，资料暂无法为您提交至管局审核；
问：
答：您好，请根据退回原因修改准确后再继续提交备案：
无法访问，请核实域名是否还需使用，如需使用，请正常开启网页设置准确后再提交新域名备案；
二、管局要求域名未备案成功前不能使用，但您的新域名yltkjyxgs.com能访问，
三，1，您的经营范围涉及医疗器械，
四，管局要求备案网站名称不能相同，如原备案域名需使用，此次备案新增网站的网站名称
请修改后再提交，可在名称后加数字1/2，如陕西益乐康科技发展有限公司1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
最后一条 ，如实际网页内容不涉及医疗器械，只有联系工商局更改经营范围后才能备案吗，有没有证明之类的文件，法人填写信息，盖章，在提交
答：您好，1，如确实不涉及，建议联系工商局更改经营范围，备案更易通过审核；
2，如确实咨询药监局您单位情况无需办理，可尝试提供情况说明提交备案，但是否能审核通过需以管局审核结果为准；
3，情况说明可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下载填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个域名024.cm 说是18日今天才到期， 我今天续费 ，却找不到了，怎么回事啊
都用八年了
答：您好，抱歉让您久等了，我司也联系注册局协助您续费了，目前注册局暂未回复， 一有结果我司会第一时间微信通知您，请耐心等待一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名对我来说非常重要，用了8年多了，而且我们也是在到期日也就是今天早上就是申请续费，也没过期啊。 这个域名的续费我已经在上午充值了，帮我正常续费就行，越快越好，谢谢！
答：您好，
很抱歉，我司还在与注册局确及查询此域名相关事宜，暂未收到注册局的回复，一有消息我司将第一时间通过微信通知您，还请您再耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么样了，今天又大半天过去了
问：我们是在8月18日早上提出充值续费的，当时西部数码的客户也是在你们后台查询了，电话沟通是可以续费的，还建议我们续费3年或者更长时间，说是在18日当天可以续费回来的 ，我也充值了787元，续费一年，到现在两天过去了，这个注册局还没回复吗，这样一直拖下去 对我这影响太大了，造成很大损失啊，而且这个域名我从2012年8月14日就开始用，到现在整整8年多，光域名缴费按787这个价格就缴费了好多次。你们什么时间，可以给找回来呢？
问：8.21日了，三天过去了，怎样了
答：您好，非常抱歉带来不便，024.cm 续费失败也是我们不愿意的，该域名上级平台是webnic，该后缀注册局为netcom（非洲注册局），我司通过合作接口webnic代理，我们一直在为您努力跟进中，目前最新消息：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：现在是啥意思，我们应该可以续费成功，把域名找回来，但是 注册商那边出现了问题是吧 ？什么时候能给彻底 准确的回复，什么时间能找回来，我正常使用，从2020年8月18日早上算，现在已经耽误我4天了，希望尽快解决，谢谢
答：您好，域名是续费失败状态，具体核实情况预计下周工作日，工作人员会联系您告知，还请耐心等待下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个域名什么时候可以给找回来呢？
答：您好，工作人员已和您电话沟通，如果后期还有疑问可联系协助。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的这个024.CM的域名用了八年了，域名费用总计好几千，这块损失很大需要责任机构部门给予补偿。另外前几天域名续费年费787元，微信支付在我西数帐户，需要贵司 按照微信支付原路退款返回，这样你们也没有手续费。退款完毕请回工单。关于补偿要求，希望你们与上级机构协调沟通有结果后及时回复我们。
答：您好，787元已为您设置免手续费提现，您可以在管理中心-财务管理-域名交易提现绑定卡提交即可。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如图，之前域名续费的钱，申请提现了一直没给审批呢，请尽快审批退款并回复
答：您好，好的，您请耐心等待下，提现处理一般3个工作日，我们将反馈给专员尽快在工作日优先为您处理下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
