问：您好，身份证快要过期了，会不会影响备案。,身份证过期需更新备案吗
答：您好，
??若是身份证证件过期，请您及时登录备案平台上传最新证件提交至审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，审核还需要和备案一样做关站那些处理吗？
问：您好，备案变更也需要上报至管局再审核一次，审核期间您域名可以正常开启只是管局会复查网页内容，需要是您个人网站，网页中只能是自己的图片、心情分享等，不可涉及企业、行业信息；以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢，不需要关站就好。
问：您好，不客气的,只要您网站内容中只能是自己的图片、心情分享等，不可涉及企业、行业信息则不会影响，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的127.0.0.1服务器近期总是CPU\\内存爆满，刚才重做了系统但是已经半小时过去了，还是没有做好系统，是为何？
问：您好，我司查看服务器系统已经安装成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，我们刚才重新安装了服务器系统之后，通过建站工具恢复了所有站点，但是现在所有的站点都提示：
Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable.
是怎么回事呢？也重启过服务器，但是都没有效果
问：您好，1、查看到您是对应的重装恢复没有执行完成，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行操作。
2、请创建完整对应的账户同步权限后访问再试。现在已经为您重建账户，现在为您重置权限中，重装权限需要一定时间，请待重置权限后完成后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才我们登陆到服务器看了下，发现，重启之后，所有的站点应用程序池都是停止状态，是为何??照理说不应该的，刚昨晚系统，都是干净的系统，没有问题才对的
问：还有您能帮我们看下 为什么我们的 CPU使用率总是很高，造成很多站点访问报错，无法访问，访问速度慢，等；如果可以解决，我们就提交 100元的那个 专属工单，帮我们解决一下，谢谢
问：这个权限重置不需要我在做什么操作了对吧？
还有就是需要等多久才能重置完毕？
重置完毕之后是否还需要重启服务器呢？
应用程序池是否需要一个一个手工的启用呢？
问：您好，1、之前站点池停止就是对应的您重装完成后，没有完全执行重装恢复操作导致，对应的站点的账户没有创建站点池无法启动。
2、现在已经为您重新创建对应的账户，并重置权限，查看到您的站点较多，重置需要一定时间，并且重置权限回占用大量资源，请稍后重置完成后再试。
3、当前已经正在重置，请待重置完成后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我需要多久重启服务器呢？我现在登陆的界面里看不到你截图的那个界面，是否需要重新登陆服务器呢？
问：您好，1、您可以登录切换到另外一个远程桌面进行查看，当前还在重置权限中，请勿重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才登陆进去看了下，已经没有DOC模式窗口了，是不是已经充值完毕？
还有就是我们服务器近期总是被人攻击，你们能做安全防护设置嘛？把一些没有必要的乱七八糟的东西，全部过滤掉，我们可以支付费用的，
问：有FT\’P攻击、目录攻击、病毒攻击、head什么攻击，影响服务器运行，
问：刚才重启了服务器，还是站点应用程序池都是处于停止状态
问：您好，1、查看到权限没有重置完成，导致网站访问异常。同时请勿频繁重启服务器，容易导致文件异常。
2、请http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 自行进行重置权限。
3、服务器安全请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行重置。
4、查看到对应的网站权限重置完成后访问再试，如果仍是站点池停止，请手动启动对应的站点池即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才尝试来着，还是无法访问网站，服务器一重启，很多站点的应用程序池还是停止状态
问：??????????您好，上条工单已经说明，请不要重启服务器，请等待建站助手重置站点权限，请重新参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 自行进行重置权限，如果仍是站点池停止，请手动启动对应的站点池即可，非常感谢您长期对我司的支持!??????????
问：
一晚上没有动了，现在登陆进去，变成这样了，能否有个快速的方法解决这个问题呢? 是否有必要重新把系统做了
问：刚才又重新做了系统，但是正在执行第三部权限这块，服务器就无法远程链接桌面了，请速速给点支持，实在是扛不住了，马上要白天上班了，客户要看网站的
问：??您好，请您查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!??
