问：您好，网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。没有问题啊，怎么说冲突呢？,网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，1，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案粤ICP备号辽ICP备号，
问：您好，客户域名已经转入西部 之前有过备案 这次做的是接入备案 ，没有查到有两个备案号的情况。你们再核对一下
问：您好，
问：您好，
答：您好，1，您提交的是新备案申请，
并非备案转入，原备案也并未在我司；
2，如需备案新域名，请先点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,无法直接提交首次备案申请备案新域名，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机或者服务器找不到尼
答：您好，
问：能否免费找回。 接二连三出现丢失。 很多客户不用qq 联系不上 都是一个月后找来 很麻烦。
不然只能逐步取消虚拟主机业务。
答：您好，
非常抱歉,扫描数据需要花费较大时间和人力成本,并且也不是100%%u53EF以扫描成功,无法免费找回,查看您也是我们的老用户,向领导申请后,本次可特殊优惠200元,您充值760元后我司着手为您进行磁盘扫描看能否找回数据,找回失败不会扣除费用,请务必在今天内确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 想更准确知道代理的产品中 云建站 的成品网及企业建站，不同价格对应的不同标准的产品 具体如何看哪个产品的代理价是多少，因为代理价格的编号及名称与网站前端显示的一不样，有点不太确定。
答：您好，抱歉没有太明白您的意思，如果您想知道您的代理价，可通过您截图中的查看
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我可以查看我的代理价，我的意思是代理价格表的产品名称及编号与实际展示的产品的名称及编号对应不上，不知道哪一个代理产品价对应的是具体哪一个产品，或者这样说，如果我想准确知道哪个产品的代理价，直接用代理账户下单看需要付多少钱，代理账户实际付多少就是代理价，可以这样理解吧
答：您好，比如您截图的是成品网站site002号，可以在空间里搜索到，成品网站和云建站是两种不同的产品，成品网站属于空间里。实际付多少就是代理价
非常感谢您长期对我司的支持！
问：成品网里面的尽600个产品都可以按不同的价买，价格不同只是配置不同，但模板都是一样是吧？购买成品网不用额外在购买空间服务器及数据库是吧？购买成品网只能使用西部数码的空间服务是吧？如果客户的域名在其他服务商那里是不是必需转到西部数码这里来，才能使用成品网？
答：您好，
1、成品网站购买了之后600多个模板可以任意使用，和云建站不同。但是成品网站架构比较老了，推荐使用云建站，云建站相关可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2334
2、购买了成品网站会附带有虚拟主机和数据库，不需要重新购买。成品网站仅能放在专用主机内
3、域名的话不需要转到西部数码，您在其他地方也可以操作解析使用成品网站
非常感谢您长期对我司的支持！
