问：您好，我在阿里购买了域名，且做好了实名备案，信息如下：实名认证已经五天了。但是我今天提交域名备案时候，还是不能提交备案，错误信息如下图：在咱们西部数码上，我们企业的账号为：jiuzhouansha我们够买的域名为：jiuzhouansha.vip,域名在阿里实名5天了。现在不能备案
答：您好，
问：我的网站昨晚到期，没有及时发现续费，然后今早提交续费，已经恢复登陆正常，但目前网站支付和相关平台采集出现异常
问：我看你们给我提供的所谓备份，也不知道是否正常。但我昨天下午做了很多数据文章，那时候没发现异常，但你们备份的是昨晚的1点，就不知道是否是停用的备份
问：其他的都导致不正常了，我什么都没动呢？无非你们到期了，把我服务器停用了，但我续费了，应该是一切恢复正常，但现在不正常了！
问：这个时间我还是正常操作的，没有异常问题，不知道昨晚到期，然后没有及时知道和续费，今早网站打不开，才知道到期了，第一时间续费，但检查出现无法正常付款，网站采集为微信头像图片不正常，然后现在也不正常，我以为重启一下应该可以，但我操作重启服务器，一样还是不能正常。
答：您好，网站域名和服务器远程密码麻烦提供下，最近的备份是11月11日凌晨的备份，不是主机到期时候的备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨晚最后一笔正常的付款记录信息
问：谢谢你，测试已经正常了，麻烦吧这样的解决方案，你们要有你们的解决方案集，这样，后续再发生问题，你们就可以第一时间修复了，以前没有发生过的，以前过期续费还是正常的 ，现在不知道为何续费出现了这样的事情，但经过你的处理，已经恢复正常了！
答：您好，这边还没有处理过什么的，只是查看了服务器的一些服务状态是否正常，并没有操作过什么，您再观察下吧，如还有问题及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前查看都正常了，可以付款了，采集微信头像也正常了 ，应该就是你处理的方法是对的，麻烦这样的方法归集到你们的方法解决方案资料库里，后期再有问题，你们就可以第一时间找出并处理！
答：您好，这边也没有找到问题原因的，目前正常了就请再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前就是 你哪里处理了后，就正常了呀，我还需要观察，还有没会再出现异常，目前看是正常的了
答：您好，这边确实没处理过的，只登陆宝塔看了服务是否正常启动，远程到服务器查看了时间是否正常，没有做其他操作的，非常感谢您长期对我司的支持！
