问：您好，
该客户老网站主体负责人不是法人，提交的信息都是负责人的信息。之前备案都需要在法人处提交负责人身份证照片，否则会被管局退回。法人授权书、身份证照片已在附件资料中上传提交。该客户非常麻烦，一定要在这两天成功提交备案，如果被打回延迟上线时间客户会要求退款。麻烦确认一下是否真的要在此备案系统中，提交法人相关身份证信息。,老网站备案主体负责人不是法人
答：您好，如是原备案主体负责人为“戴云”，法人处可上传戴云的身份证证件后尝试为您提交管局审核一次，最终审核您请以管局审核结果为准，请确认是否需尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认尝试喔。麻烦咱们这边审核通过一下，谢谢啦。
答：您好，好的，已为您反馈至审核人员，我司会按照您提交信息提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准，我司不会再因此退回，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：报备–退回接入商修改 备案核验编号:
退回原因:*域名信息比对不一致，请与域名注册商核实上报到工信部域名库的信息是否正确。
主办单位或主办人名称:广东金柏新材科技有限公司
答：您好，1，备案被退回是因您原域名注册商为您上报的域名注册信息与备案信息不准确；
2，查看目前域名已转入至我司，我司已为您上报准确最新域名验证库信息，资料我司会重新为您提交至管局审核，您无需操作修改，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢
答：您好，不客气的，预计资料会明天重新提交，可注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp不能上传下载已经按照问题指引操作了，还是不行
答：您好，测试并无异常,建议您可连接的时候,勾选使用普通的FTP,其次ftp地址可填写为myftp.myhost.net然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
