问：您好，,备案密码找回，信息全填对了，但是手机没有收到短信怎么办
答：您好，通过工信部系统在线找回备案密码，工信部系统会随机发送至您原备案时登记的主体负责人手机或邮箱，且发送有些延时，建议您多等待一会儿，或查看下邮箱中是否有收到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有其他办法吗？http://127.0.0.1/zwdtportal/mmczManage/toResetPwdPage.jsi这个重置申请有用吗
答：您好，若确实未正常接收到备案密码，您可至管局网站http://127.0.0.1/zwdtportal/mmczManage/toResetPwdPage.jsi 根据提示操作，向湖南管局提交书面找回备案密码的申请材料，管局收到后会人工核实，重置密码发送到您申请表上登记的手机或邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名购买了SSL证书，那他的二级栏目就不需要在购买了对吗？
问：比如：www.jiechenedu.cn购买了，是不是相当于www.jiechenedu.cn/lianxi/这个也有的
答：您好，
是的，购买www.jiechenedu.cn 证书含www.jiechenedu.cn、jiechenedu.cn ，其他二级域名比如m.jiechenedu.cn 需要单独申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所以这个www.jiechenedu.cn/lianxi/也是有ssl证书对，对吗？
答：您好，是的，SSL证书是域名为单位只要对应域名申请证书即可，目录不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，正在审核的域名是mysazqrmyy.cn 这个
答：您好，查看您的备案申请有在 09:26被管局审核退回，退回原因是：已备案成功的域名（axrmyy.com）网站请开启访问并与备案单位内容一致；您修改提交后，备案申请已重新在 10:47重新上报管局，现在管局正常审核中，审核时间预计需要1周左右，请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我们备案上周重新 提交过收到信息【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户张加宇，您的ICP备案申请经四川通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您的接入服务提供商。现在我看备案状态现在是正常的，还在备案中。想问问 我们现在的备案是到那一步了？
答：您好，贵单位重新提交后，已重新上报管局，目前在管局审核中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是说收到的备案还没被退回，那这个收到的短信是什么情况那？
答：您好，本账户下的备案申请已在 重新上报管局，现在管局正常审核中，并未被退回的，建议核实下您是否有同时提交了其他的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
