问：您好，域名备案的备案码填什么,难道我还要买个虚拟主机才能查看？,域名备案的备案码填什么,难道我还要买个虚拟主机才能查看？
答：您好，
问：您好，怎么说我还要跟你们买个虚拟主机才能备案？
问：您好，不是说免费备案吗？
答：您好，备案需在主机接入商处申请，由接入商协助申请；备案时需登记相应的域名、主机信息等，需先购买主机后再提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，医疗行业域名备案需要哪些资料？
答：您好，1.若是营业执照经营范围涉及医疗器械、药品类，需要办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，并在提交备案资料时在前置审批文件处上传；（具体办理可咨询——广东 之二；邮编：510080；联系电话：；2.若是医院、诊所等，需提供《医疗机构执业许可证》；
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问：您好，是两种都要提供还是只要提供符合情况的其中一种就可以了？
答：您好，具体需要根据您的单位名称和营业执照经营范围进行判断，您可提供下单位证件图片上传到工单中，以便为您核实后准确解答,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，帮忙判断下
答：您好，这个单位备案时需要提供单位的《医疗机构执业许可证》图片，无需办理《互联网药品信息服务资格证书》,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如何将服务器转给其他代理商
答：您好，您是我司直接客户 （注册会员） ，不可以转移给代理商管理 ；
参考文档 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：余额多充了300 如何退回
答：您好，建议可以将费用留在账号中 用作之后续费 或购买其他业务使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要了，不需要了，确定要退回，请帮忙操作下
答：您好，建议放账户用于其他消费或续费，如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
