问：您好，是哪个地方不对吗 还是咋地了啊,备案又被退回来了 咋回事呀
答：您好，
1.备案上报后，管局会核实提供的备案信息是否重复；退回是因手机号和邮箱在工信部系统查询已用于其他备案提交；
2.负责人手机号、邮箱需登记负责人本人使用的，不能重复用于多个不同人或不同法人的单位备案；
3.通过我司系统查询，邮箱@qq.com有重复用于其他单位备案，请修改；需登记单位或负责人自己使用的邮箱；
4.请确认手机号： 是否为法人本人号码，若非法人本人号码，请修改；
5.请确认法人是否有注册其他公司备案，若有注册其他公司备案，请告知以便为您备注；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.guangchangzhuan.net 网站打不开
答：您好，查看到是网站程序存在后门文件被我司系统自动拦截写入，当前已经解除写入限制，可以正常访问。
问：这个网站用的是你们西部数码的带程序的主机，这是你们的程序有问题了。
答：您好，已经为您清理挂马和非法信息，同时更新部分补丁，请在观察。
问：http://wap.guangchangzhuan.net/ 这个网站，我用的是西部数码的云建站的模板的手机网站的7699模板，如果我再购买一个7699的pc模板，开通以后，pc网站和手机网站的数据是相通的吗？都是用一个网站后台吗？还有一个问题就是，如果pc模板和手机网站用的是不同的编号的模板，pc网站和手机网站的数据也是相通的吗？都是用一个网站后台吗？
答：您好，在对应的http://wap.guangchangzhuan.net 云建站中 开通对应的pc版本，对应的pc和手机版数据是想通，是同一个后台。不同模板该也是，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不同模板该也是？这个是什么意思？不同模板的pc和手机模板，也是同一个网站后台，数据也是相通的，是吧？
答：您好，是的，只要是同一个云建站产品，对应的后台数据就是通的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：littlegrass.net 对应的主机grass，时不时会有 台湾IP地址，绕过注册人工审核，注册非法信息。还请帮忙看看如何解决？也可以帮忙把此服务器对台湾所有IP地址禁止访问。非常感谢！
答：您好，目前查看用户已经处理了,当前建议用户可升级为我司云服务器,升级后可在业务管理–服务器管理–安全服务,CC防护中–选择丢弃国外ip,防护国内ip,升级后用户需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 迁移数据到云服务器使用,其次也建议用户要加强账户注册二次验证审核,具体可在discuz官方论坛发帖寻求帮助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
