问：这台服务器不能通过ip地址请求其他系统，发现使用了ipv6,服务器网络ipv6，导致无法访问其它系统
答：您好，该集群服务器是没有ipv6的，麻烦提供一下测试方式以及远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：你看看我这两个地址的访问，是不是有点问题
答：您好，抱歉，您截图的报错无法在服务器外核实，请提供一下远程密码以及对应的测试方式，我司测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 在本地可以请求返回，在其他地方请求就返回no host route了呢
答：您好，我们在外网测试服务器网络是通的, 请问您具体是怎么测试的, 提供详细的测试方法,报错截图等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 为什么突然就要重新填写网站信息了？ 什么情况？
答：您好，
问：qqcqn.com邮箱更换域名为：elp-power.com麻烦操作下 谢谢！ 因为客户是有使用过企业邮箱的 要先数据搬家，完事才能解析到新域名上去，所以我不能先解析 只能使用一个其他域名代替，完事以后在更换域名 所以麻烦你们操作一下的 谢谢！
答：您好，查看您新开通的可以免费为其更换一次，但是更换域名会删除所有数据，如已有重要邮件数据请先备份后再此回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有数据的 免费你直接更换就好了 谢谢
答：您好，如果您只是为了搬家不能解析，不能更改域名，直接访问www.yunyou.top登陆操作就行了，邮件搬家要相同的域名，更换以后反而不能搬家了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你直接更换就好了 谢谢！
答：您好，已更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到说信息说我的服务器有对外攻击请帮检查下。我检查没有发现异常
答：您好，是我司发送给您的吗，您可以把您收到的对外攻击的信息提供下，并提供下正确远程密码，如需我司协助排查，会扣除一次金牌服务，您也可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好： 我司收到投诉 127.0.0.1 服务器对外攻击网络。服务器可能被黑，请全面查杀病毒或重装系统处理。请尽快处理以确保服务器数据安全性，如再次收到对外攻击投诉将关停服务器，请立即检查处理下，谢谢！投诉详情附后。
电话:邮箱:meteorzf@west.cn网址：www.west.cn
邮件事务 / MAIL-6465TCP port 1433 scanning from IP 127.0.0.1
Attention!TCP port 1433 (MS SQL) scanning activity is detected from IP address 127.0.0.1. The scan traffic was noticed on ASBR routers of AS25592 at 14:54:34 GMT. More than 60 different IP addresses have been scanned in 60 seconds. See the log below.This may mean that the host 127.0.0.1 (or a host behind a NAT router with IP 127.0.0.1) is compromised.Please take action and check the computer for malware or forward this message to owners of the IP address 127.0.0.1.This message was created automatically and sent to abuse E-Mail based on WHOIS information.Here is the log (timestamps are GMT):
14:51:39: 127.0.0.1 => 127.0.0.1:1433
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14:51:42: 127.0.0.1 => 127.0.0.1:1433
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14:51:49: 127.0.0.1 => 127.0.0.1:1433
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[Created via e-mail received from: NETIS Telecom <scanreport@netis.ru>]添加评论
问：能否帮我操作下呢 划掉一次金牌服务的资格
答：您好，抱歉，经分析排查无法找到发包应用，建议您重装系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在我这个ip 无法的打开了吗
答：您好，查看到服务器仍没有重装，当前查看到服务器卡死，可能是服务器死机。
问：正在重装
答：您好，重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行安全设置，同时安装安全软件扫描服务器。
扫描完成后进行恢复操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 。非常感谢您长期对我司的支持!
