问：您好，提交的备案被退回了，显示手机验证未通过，因为没有遇到过这种情况，不知道接下来要如何处理，请指教一下，谢谢！,备退回原因未手机验证未通过应该如何处理
答：您好，
1、由于现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信；
2、若是您确认您的联系方式均是准确的，请将备案再次提交上来，我司会重新为您上报管局审核，届时请注意回复短信；
3、具体的短信验证情况请参考“http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问：您好，1.从您反馈的截图看， 是web服务没有启动起来， 请您登录服务器检查一下您服务器WEB服务是否正常运行，80端口是否正常监听 ； 查看您使用的是纯净版系统，服务器内部环境是您自行安装的 ，我司不清楚您的环境，请您自行检查 服务运行情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已有备案，但以前的域名不用了，准重新注册一域名，审核已通过，现准备备案，你看我怎样操作？是在已有备案里选择注销还是？
问：您好，1.请点击备案信息-修改主体，修改更新单位证件号码等信息提交；
2.请点击备案信息-修改网站，删除原域名ft-yl.com，并添加新域名提交；
3.请补充上传公司最新的营业执照扫描件和核验单扫描件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单从那里获取？
问：您好，核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1
一直被误报有害信息，对工作造成很大的麻烦和困扰，请实际查明处理一下该问题，谢谢。
服务器所放网站：www.68xiaoshuo.com m.68xiaoshuo.com
问：您好，已经暂时为您处理，但是后续可能还会出现此类问题，因为小说网站涉及版权以及小说内的一些描述内容可能会出现问题，无法给您添加白名单，如果您的小说是经过您逐句核实后再发布的，可以联系我司索取网站安全承诺书，为您添加白名单。可以联系邮箱索取。
问：注意看我的站点，我是分销站，与版权小说站合作为该站导流做cps的。
问：问：您好，版权只是一个方面，上一工单已经说明，我们不知道您的小说里是否有存在色情，或政治言论有关的内容。因此需要您提交承诺书，或者您也可以升级到香港机房，就不会进行拦截了。
