问：您好，,这个已有备案，在这个系统备不了案
答：您好，1，通过单位名称在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询单位已有备案记录，无法直接重新备案；
2，查看原备案域名打开为或无法访问，请核实域名是否还需使用；
3，如已经未使用，请及时注销原备案号后再重新提交备案申请。如需注销原域名备案号，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；注销申请表中注销原因可写明原备案域名***已不属于***所有，注销材料则可以无需提供域名证书；
4，如还需使用，现在需备案新域名，请调整网页内容后再点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chundiang.cn 这个企业邮箱smtp 不能使用 发送信息的时候总是 是无法连接到smp服务器 Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
答：您好，您是通过什么方式发送 的，请提供一下您的邮箱配置截图，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 用的客客威客程序，你们看看 设置应该没有问题 之前就是这样用的 可以
答：您好，
您启用了加密, 故端口不能填写25, 请使用465或587端口再次测试; 另您的域名解析也是有问题的, 请联系您的域名注册商核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、服务器开启了云往盾，还用安装云锁吗？2、云网盾扫描的这些是什么？我网站没这些文件啊？怎么扫描的？
答：您好，1.云盾和云锁均为安全防护软件，在功能上无太多差异，2.安装云盾会扫描网站文件是否存在病毒，挂马等情况，建议您访问云盾官网，查看一下使用手册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、两者可以共存吗？你认为用哪个更好呢？2、云盾不是你们公司的吗？以后会一直免费吗？3、开启了云盾在服务器上什么类似软件都不用安装吗？
问：我说的是你们的云网盾哦
刚问了下云盾客服，说和你们没合作啊？
安装了云网盾还用安装云锁吗？
答：您好，1. 云网盾和 云锁 可以共存 ，
2. 云网盾为我司产品，现在为免费 ，
3. 可以同时在服务器中使用云锁，云网盾主要为入侵检测拦截 ，说明可以参考
https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=865
云锁为安装在服务器内的安全软件，两者功能有差异，可以同时使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：只使用云网盾可以保障织梦标题防撰改吗？
问：云网盾可以有效避免别人通过织梦漏洞修改网站吗？
答：您好，
云网盾，直接运行在机房入口，可快速且精准识别网站的漏洞扫描、入侵检测，将漏洞扫描、在线挂马、漏洞入侵等非法行为 ，
可以有效拦截和降低入侵事件 ，但不会保障100% %u4E0D被修改 ，
安全狗和云网盾都是安全防护,都不敢说百分百拦截,请知悉
我们建议，有风险的网站有效彻底检查程序漏洞并修复 ，其次在漏洞无法彻底修复的情况下可以安装云锁等安全软件，
限制文件写入修改权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
