问：您好，
,我们需要改公众号菜单，发现了此问题。现不知如何解决。请指导。急！！
答：您好，查询域名hofvip.com备案信息被拨测到备案主体信息不准确，逾期未修改更新，备案信息已在从我司系统取消接入了，查询当前备案号已经被管理清理注销，域名hofvip.com已解除屏蔽，若仍使用我司国内主机，请及时使用准确的信息和资料重新提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局，以便尽快重新取得备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问该怎么取得备案号？我司之前并未有人专门负责这一块。现公司内无这方面信息。
问：您好，在哪里提交备案？
问：您好，在哪里提交备案？
答：您好，若使用的是我司主机/服务器产品，且您还未办理过备案，请点击首页-A-首次备案进入，根据系统提示填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是什么？我们所有人都没有这个。通过你们所说的步骤，还是不能找回。有别的办法吗？
答：您好，备案密码是单位首次备案成功时，管局发送至备案时登记的主体负责人手机或邮箱的，仅办理注销备案或备案转入时才需要填写备案密码，查询您的域名hofvip.com并没有备案记录的，不能点击备案转入操作，如需重新申请备案，您请点击首页-A-首次备案进入，根据系统提示填写提交,此无需填写备案密码的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，hofvip.com这个域名是哪里来的啊？我们公司并没有买这个域名啊
答：您好，此是根据您提供的工单截图上显示的域名，如图：；若该域名非贵单位使用，即无需申请该域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
做了301跳转 www.shangxuepai.com/bbs 跳转到 bbs.shangxuepai.com没有效果
答：您好，
伪静态规则需要自行编写规则，建议您：联系专业的程序开发人员为您进行编写。可参考教程：http://www.51php.com/discuz/5641.html。非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前西部都是协助解决的，很多时候还是直接帮改好的。我这西部都多少年了，现在是怎么了？不处理了？
答：您好，提供下程序后台登陆地址及登陆账号和密码，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，规则设置有误，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
