问：您好：我们网站www.cydlwh.com原来用的其他服务商平台，能否更换到你们这平台？如何办理转出和转入？如何收费？
,想更换域名和空间的服务商
答：您好
1、域名转入方法：请联系域名注册商索取域名转移码,索取后请在 https://www.west.cn/services/transfer/ 提交并按照页面提示操作完成
2、主机转入方法：请现在我司购买一个您需要的主机,购买后,将对方主机中的数据库及网站源文件都打包上传到我司主机即可,您域名没有备案号,请选择 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 香港主机。
3、主机转入问题,若不会,并且数据不大,我司可协助您迁移,届时请先在我司购买主机,购买后提供对方的官网地址及登录账号和密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我在1618平台写的用户名写成西部的身份识别码了，导致现在在1618的域名转不出来
问：您好，1618平台属于第三方平台，我司无法对第三方数据进行核实；
经核实您的账户也并无任何push记录证明该域名原属于您，建议您提供有效证据或走司法途径对1618进行维权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是我的，要是实在不行的话，我把账号给你，你看域名是不是在我名下，如果是麻烦你帮我把在1618的用户名修改成西部的身份识别码就可以，你看着这样可以吗
问：您好，抱歉，我司和1618无任何关系，无法为您处理其他平台实物,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：*.gotoip2.com空间到期数据没有备份，这个数据对我们很重要，麻烦帮忙找一下。
非常感谢，一直支持西部数码！
问：您好，抱歉，不太明白您的意思，查看此空间*到期时间是2019年，并且您在今天已经操作过一次恢复备份了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮忙找到最早的备份，目前备份的数据不是有用的数据
问：您好，抱歉，我司主机每7天备份一次，最新备份会自动覆盖上一次备份，目前没有其他时间的备份来恢复了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据部分丢失，部分在，上周登录后台数据都正常的
问：您好，抱歉，主机上确实没有其他备份了，只能您查看一下您本地或者前天地方是否有备份来恢复一下，非常感谢您长期对我司的支持!
