问：您好，法人提交的身份证弄成正的了，不知道可不可以，又不方便让法人重新上传。我把图片处理成正反两张，如果法人的不行，可不可以帮我们手动上传一下
,法人提交的身份证弄成正的了，不知道可不可以
答：您好，
1.上传的法人身份证摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，不得左右/倒置摆放，此无法代为调整，可为您退回备案删除后重新上传，请确认是否需退回；
2.拍摄时，身份证背景四周空白请勿过多，拍摄时请尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内，以便能顺利通过核验；
可参考：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回吧，我看哈能不能手动上传
答：您好，好的，备案已退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人是香港身份证可以提交？广东备案
答：您好，若法人为香港人，则需提供港澳通信证进行备案提交，不支持提供香港身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那港澳通行证的话那个号码是填什么的？看附件！
答：您好，填写此号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您请提供身份证号码为您查询核实，若是同一法人多个公司备案的情况，您可先将法人身份证号码填写为其他人身份证号码提交申请，提交成功后再提交工单，告知法人正确的身份证号码，我司协助您修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个客户是2个公司法人，分别备案，显示身份信息已经被用过了，怎么处理
答：您好，您请将法人身份证号码暂时填写为亲属朋友的身份证号码提交，提交成功后，可提交工单告知法人正确的身份证号码，我司从后台为您修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人游春的身份证请更改为
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
