问：您好，,新证已经拿到了，怎么处理吗
答：您好，若证件上信息无变化和原填报的信息相符（可点击备案信息核实），即请点此处上传电子核验材料 进入，将之前的单位证件删除，然后扫描核验二维码进入，重新采集最新的单位证件等上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书还要提供吗
答：您好，只更新单位证件，不强制要求提供承诺书；若备案信息有变化，需要修改备案信息提交变更申请，需填写承诺书一并上传提交；
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问：您好，已经上传证件了，麻烦帮忙提交。没有变更其他。
答：您好，
根据重新采集的单位证件核实，证件上登记的证件地址，与主体板块登记证件地址不一致：此情况需要修改主体信息，重新采集备案资料提交变更申请；请点击：备案信息-修改主体 进入修改地址，若其他信息有变动一并修改；修改后扫描核验二维码进入，继续采集法人、网站负责人等资料，填写承诺书提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经有幕布了，这个怎么上传幕布照片，还是上海的就不用幕布照片？
答：您好，您已通过app上传材料，无需再上传幕布背景核验照。目前缺少核验单，可及时补充上传，核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提了两次了，客户就是收不到管局的验证码，该怎么处理
答：您好，请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
请参看短信重发步骤
问：您好，我公司已经按照要求去除了备案下面的一个域名，但是系统提示让重新上传资料，因为法人身份证暂时拿不到，请延缓几天后处理，可以吗？
答：您好，因目前开启了电子化核验，此您请将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传即可,请及完成电子话核验后提交备案申请， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
