问：您好，,备案网站中的业务类型怎么选择，我是用的互联时空的主机（租用）
答：您好，建议您提供一下主机信息为您核实，若为虚拟主机，请提供FTP名，若为独立主机，请提供一下IP地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的主机ip是 p.p1 {margin: 10.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 20.0px; font: 14.0px \’Avenir Next\’; color: #333333}
127.0.0.1
不知道这个属于哪一种？另外ftp名是我必须搭一个ftp吗？
问：??您好，非常抱歉，查询127.0.0.1非我司服务器ip，根据工信部要求，备案申请需由主机服务商协助上报，建议您联系一下您购买主机的服务商核实需要在哪里提交备案申请，并获取准确的主机信息填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我要投诉，云主机购买了有几年了，天天跟黑客打交道，大面积挂马，连最基本的防护都没有？
问：您好，1.抱歉，挂马现象是由于网站存在一些漏洞，后门等导致如一些常见cms系统像dedecms就被曝出很多漏洞很容易被挂马现象。发现网站存在挂马如果只是清理是不能根本解决的会反复发作，需联系程序方人员对文件全面排查将所有异常清除干净再修补漏洞更新程序补丁，并针对性对站点目录进行一些权限限制如只读，取消执行等，以减小再次被挂马现象发生。
2. 针对主机的安全设置您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853操作，同时可以在主机管理面板-开启百度云加速或直接到百度云官方进行设置，对防攻击和防注入等都有效果。
3. 请定期对网站重要数据进行备案以免在系统备份时也是有异常的而不能恢复。
4.若发现网站有挂马需我司为您清除，请您登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-工单-选择”清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）“提交工单授权并提供远程登录账号密码及站点信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
你好我的域名解析成功，网站还是访问不了，添加域名白名单也不让添加，说没备案，但是我收到管局的短信，备案已经通过了，怎么整
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问：您好，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局下发数据至我司备案平台后才能更新，一般有2~24小时延时，近两天数据下发更新较慢，请晚些再核实备案状态，更新后即可绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们就先人工给我先加到白名单，备案资料你们也能看见，肯定没问题，我现在需要能访问
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问：您好，非常抱歉，白名单系统是需要机房审核的，我司也无法直接为您添加，建议再耐心等待一下，明后天再添加测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
