问：您好，由于域名以前在别的平台备案，现在域名已经不在使用，但是该域名已经被人注册并开办了赌博网站，导致新的网站无法用该主体备案，但又找不到原备案接入商，请问有什么办法可以找到吗？,请问如何查找原备案接入商，进行域名备案注销
答：您好，
1、若是无法找到原备案接入商，建议直接注销后在我司提交首次备案申请，我司无权限查询您原接入商谁，此只能您自己去核实；
2、如需注销，可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问备案退回，说备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备，是什么意思？要如何处理？
问：??您好，经工信部核实您单位是有备案记录的，备案已经为您提供会再次提交至管局审核，最后审核以管局审核结果为准，请注意查看备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，就是备案负责人更新了，本次更新备案信息的，所以提交了新的材料，不能提交吗？
问：您好，查看您的备案已经通过我司初审，我司专员会尽快上报至管局审核??的，请注意查看备案平台状态耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，那我现在后台的状态还是退回状态，我需要再次提交吗？备案核验编号:
问：您好，很抱歉，核实您的备案信息已经不在我司，此操作为错误操作，若是域名现在要使用我司主机，您请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案导航备案转入将备案转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户用的主机一直是我司在西部购买的云主机，之前备案也在西部备案的，怎么会没有信息呢？ 现在只是更新备案。是你们把客户备案信息擅自删除了吗？
问：您好，
1、为您带来不便很抱歉，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入，核实此备案号已经取消接入成功，只是我司系统未更新，请自行保存好图片资料后提交工单，我司为您删除所有信息后您再进行其他操作；
2、届时若是您-1下的域名还要使用我司主机，则重新点击备案系统导航–备案转入—提交备案转入申请，将备案转回我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果没有信息我的后台也看不到吧，我这边是可以正常看到之前接入的备案信息的，然后本次进行了变更备案操作，提交了资料，然后就提示备案申请中的数据在备案信息库中不存在
问：您好，客户的域名一直解析的是西部的主机哦
问：您好，我司从来没有取消过接入哦；而且客户网站一直解析到西部的主机的，没有变过。所以，请问一下西部取消客户备案是什么原因呢？
问：????您好，核实此次被取消，是由于您单位的备案在工信部第一季度拨测中，显示电话信息不准确而导致取消接入，若域名现在使用我司主机，请自行保存好图片资料后提交工单，我司为您删除所有信息后再重新点击备案系统导航–备案转入—提交备案转入申请，将备案转回我司即可（主要注意的是：转入成功后需要及时修改联系方式）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
???
问：您好，客户的联系方式发生变化也是正常的事情，以后希望备案信息有问题可以第一时间反馈一下，我们也可以及时为客户进行变更备案，而不是你们直接删除哦！
现在我们需要为客户重新接入备案，然后更新，你们尽快删除信息哦
问：您好，
1.给您带去不便非常抱歉，备案信息有所变更需及时登录到备案账户下进行修改并提交至管局审核；
2.请您核实备案图片资料是否自行保存，删除后将无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经保存好了
问：??您好，已删除，您请点击备案系统导航–备案转入—提交备案转入申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
