问：您好，显示如下信息，是什么信息不对？,备案被退回是什么原因？
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案退回是因您域名注册商上报的域名注册信息和您备案信息中证件类型不一致，您无法查看和更改，请联系域名注册商为您将域名注册信息更改为青岛腾尧空调设备科技有限公司-营业执照MA3MC4930M，并请生效后再提交备案；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个服务器需要加IPV6，但听说还得更换集群，能不能帮我更换并加上IPV6，IP变了的话，改了给我就行
如果需要金牌服务，直接扣除我的一个金牌服务，如果需要费用，请在我账号里面扣除，多谢！
答：您好，
非常抱歉, 您当前的服务器是my-2 [9] 集群, 该集群不支持IPv6, 如果需要使用IPv6 我们可以为您迁移到 my10G-1 万兆集群; 迁移费用100元, 配置费用100元 1次金牌服务为您进行操作; 若同意, 请回复此工单即可为您处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就帮我迁移集群吧，我自己看教程配置
答：您好，
问：不是说迁移后IP会变吗，我怎么查IP
答：您好，
通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路-自主操作， 确定变更后系统自动迁移，迁移完成后可以看到新IP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 php版本还有没有高的版本哦
答：您好， PHP版本最高 7.2 如图，请您先点击环境检测 -然后进行安装。
安装完成后 编辑站点 选择对应的脚本即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：勾选后底部有vc2013 vc2015 也自动勾选了，咋办
答：您好， 需要一并安装 才能安装成功 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是mysql版本的原因，我前2天在虚拟空间上就正常 服务器上的 看来不是php版本的原因
答：您好，好的，请按照以上 回复的流程进行升级即可。
升级之前先导出..sql备份，
升级完成后，然后导入.sql文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有net程序需不需要导出导入
答：您好，1. 数据库导入导出一般都可以通过建站助手数据库导入导出功能进行操作，导出文件放置位置无特别要求
2. 升级mysql 版本请确保mysql 数据库 进行导入后重新导入新版本mysql 中，与.net 程序无关 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看了里面有2个文件，一个是库系统文件夹，一个是 系统文件夹 。导入到这2个都可以吧，另外net程序的网站就不用管对吧
答：您好，是可以的，但是记住对应的导出的文件目录，方便后期升级完成重新导入，建议将对应的数据库导出到d盘创建的目录，方便后期导入寻找，非常感谢您长期对我司的支持!
