问：您好，备案核验编号:我公司网站不涉及（医疗器械），只是在营业执照的营业范围内有这一条内容，之前也办理过很多，这个不需要提供（前置审批文件）吧！,备案核验编号:
答：您好，1，经营范围涉及二类医疗器械，管局要求需咨询药监局办理《互联网药品信息服务资格证书》，并将前置审批在网站信息处上传；
2，如上海药监局对应审批文件可参考：http://yjj.sh.gov.cn ；http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/findBsfw.do?_itemId=SH00SH&_itemType=审批&_stSubitemId=a09b643a-e1f8-41c2-bd83-6a26097db3be ；
3，如实际网页并不涉及医疗器械，为备案顺利通过，建议联系工商局更加经营范围后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果网站里面内容不涉及（医疗器械），也必须要修改营业执照上面的（经营范围）么？就是，网站里面不会出现任何（医疗）有关的字眼。
答：您好，
1.因管局审核会查看上传的营业执照，如是营业执照上涉及“医疗器械”字眼，此是需要联系所在 的食品药品监督管理局办理《互联网药品信息服务资格证书》；
2.如实际网页并不涉及医疗器械，为备案顺利通过，建议联系工商局更加经营范围后再提交备案申请；
3.如咨询药监局确认无需办理，也可提供情况说明尝试为您提交一次，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= ；下载填写后上传，并请将文本中加上：已咨询的药监局**老师，电话***，因单位***无需办理前置审批文件；情况说明在附件材料处上传，是否审核通过请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问慢，要在服务器端运行20多秒后才开始网络传输。
答：您好，
请将您的sqlserver数据库导出bak备份文件到本地; 我们将为您更换一个sqlserver数据库服务器, 然后您重新测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户并没有要求换数据库服务器，是我们检查发现这个主机慢的（以前很快，没变更过配置、也没变更过数据库服务器）。
答：您好，
您站点的程序代码我们无法进行调试, 无法找出耗时原因; 但当前服务器负载正常, 主机状态正常; 故目前可能是虚拟主机程序与sqlserver数据库服务器之间读写数据慢引起的, 建议您备份网站数据库到备份. 我们为您切换一个sqlserver服务器后, 您重新导入数据库修改数据库连接信息后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户没有反馈慢，是我们发现慢的；用户没有要求变更数据库服务器，我们不能换啊；
没有其他方法吗？啥都没动过，怎么以前速度不慢呢？
答：您好，
我们排查了对应sqlserver数据库服务器, 检查了站点在访问期间的sql连接及查询等信息是有问题的, 我们建议您联系下用户, 让用户排查下程序看看; 他的站点可能调用了外部数据库或者外部的数据, 可能因对应的外部数据响应时间较长, 导致加载时间很长; 非常感谢您长期对我司的支持!
