问：我在贵站买了5年的虚拟主机，本打算写个人人博客之类的，购买至今无法备案，新疆这边个人站不给备案，还要提供党建材料，问你们客服你们客服让我下工单，我想用不了就给我把后面的费用退了吧？,购买了几年的虚拟主机，用不了可以退吗
答：您好，非常抱歉，您这边可以考虑升级到香港主机，香港主机不需要备案。升级方法：登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，然后选择tw开头的主机升级。升级后即可解析绑定域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的香港主机较贵，且还要补差价，请将我后期的费用折算退回。谢谢！
答：您好，根据虚拟主机购买协议https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp 第五条 5-1中明确约定：5-1 在服务有效期间，如果用户提出终止要求，应提前一个月通知西部数码，但用户已交纳的费用不得要求返还。用户擅自终止本合同给西部数码造成损害的应承担相应的责任。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ribengolf.cn我部署SSL证书后，论坛刷新就成这样了，我清理缓存也不行，换浏览器也不行。论坛模板缓存我也清理好几遍了，好像都不行。有时候网站打开非常慢，难度是服务器的问题？请帮忙检查一下。谢谢。
问：css缓存也更新好几次了。都不行。
答：您好
问：https://www.ribengolf.cn/thread.htmlhttps://www.ribengolf.cn/thread.html用360浏览器访问的时候，发现静态链接打不开。麻烦再帮忙看下。谢谢。
问：https://www.ribengolf.cn/forum.php?mod=guide&view=newthread就是点击这个页面的所有链接打不开。用360浏览器打开都是静态的。访问不了。
答：您好，
已经为您修复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，为什么SSL加密以后，还是提示连接不安全呢？谢谢
答：您好，页面仍然有调用http的内容，帮您在.htaccess中添加
Header set Content- "upgrade-ts" ，您可以测试下是否有效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚注册没多久的域名 chayiha.com最近刚做了一个网站，发现宽带网络无法访问，查看各地访问，全是屏蔽状态。
为什么？？？
答：您好，经查看，您的域名是能正常访问的，您是用的什么工具查看到全是屏蔽状态的，请具体说明一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上海电信。
我用的www.17ce.com做的测试，全红。
答：您好，测试www.chayiha.com是正常的，顶级域名因为做了301重定向故测试是红的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没明白呢，顶级域名301？
问：我在QQ里面输入这个网址，直接就显示红色屏蔽，提示此网站被大量用户举报？？？？？
你们允许我注册这种域名？
答：您好，
2、显示是红色的，可以参照截图点击进行申述，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
域名本身并非全新,大多是其他用户使用过,未续费释放的,故此类问题无法避免,如存在被屏蔽的情况,可根据截图提示点击站长申诉到平台进行申诉,申诉通过后即会取消,非常感谢您长期对我司的支持!
