问：您好，备案因为名称问题被退回。因为公司的资质本身就是经营家居的，所以家居优购的名字并无不妥，而且以前做其他备案的名称被打回后，联系你们客户不做限制 ，提交到工信部后，基本都全部通过了。所以，请直接提交到工信部审核，勿要再因名称问题而拒绝提交！,关于备案名称被退回的
答：您好，
1.若是备案单位旗下网站，建议在网站名称前添加单位名称冠号：贝吉，能体现与备案单位关联性；
2.此是申请非经营性备案，若网站上不涉及在线交易等业务，不宜使用：购、买卖、商城等字样，避免误判为经营性网站；若是经营性网站，需咨询所在 管局咨询办理经营性审批“增值电信业务许可证”；
3.请修改后重新提交，以便能顺利通过；若确定需使用目前登记网站名称：家居优购 ，请重新提交备案；为您尝试上报，最终需以管局审核为准；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
查看您安装了云锁并将目录设置了防篡改,但并没有添加例外目录,导致缓存目录无法写入,已经为您设置,请重新访问登录生成看下是否正常,如后期有上传需求,还需将upload目录加入例外以免图片无法上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我看看！非常感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
目前您有多个用户远程在主机内操作，请您这边操作完之后，回复工单我们在为您查看。
问：请问怎么样处理这个问题 很急 请及时回电解决
答：您好，查看域名并未使用我司dns, 请您到该 dns提供商处检查/设置解析。如需在我司解析请到域名管理面板-修改域名dns我司的并等待更新生效（通常2-24小时）后即可, 请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚已经设置更新为贵司的dns，这样就可以了吗?
答：您好，
查看mx解析已经生效了。但是由于您刚刚修改dns，可能还没稳定，您这边可以再测试下邮箱，若不行的话，可以晚点再测试。
非常感谢您的支持！
问：还是不行 这个到底是什么原因?
答：您好
问：现在都还收不到外部邮件，还是域名MX 异常！
答：您好，我司测试已经生效了的，为您同步刷新了解析请您稍后测试，如果还是有问题建议您联系邮箱客服核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：h好的 我试下
答：您好，好的，若稍后还有问题请联系我们。
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