问：您好，我们域名备案审核通过了但是工信部查不到备案信息 网站也打不开,域名备案审核通过工信部查不到信息
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此是因工信部备案接口维护中，备案通过后工信部数据未更新，已向上反馈这个问题，域名备案后还是需要等待工信部备案系统整体更新后才能使用，避免被各地误报未备案，请稍晚些时候再试（可不定期在工信部网站http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查询是否有记录，如有则可以正常使用了）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的域名dataseter.com已经通过备案，但是在工信部网站上查询不到，这个请问是什么问题？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这是因工信部备案系统未更新的缘故，工信部备案系统异常，已向上反馈这个问题，域名备案后还是需要等待工信部备案系统整体更新后才能使用，避免被各地误报未备案，请稍晚些时候再试（可不定期在http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查询是否有备案记录，如能查询到则可以正常绑定使用了）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：您好，这个大概需要多久会更新的
答：您好，待工信部系统维护完成后，会自动更新数据的，具体时间暂时不确定，工信部已经在加紧处理，建议您晚两天再到工信部网站上查询试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：新用户6重礼我也领了，没看到有这个卷
答：您好，我司查看您优惠券中没有com域名的20元代金券。您这边在https://www.west.cn/active/freetc/页面重新领取下呢。
非常感谢您的支持！
问：这里我早就找过了，领取后出现这个提示，反正优惠券里面没有。
答：您好，非常抱歉，若未领取到域名优惠劵，则因大数据分析您注册过多账户，并非首次在我司注册会员，重复注册的会员无法获取（手机号码，认证证件，支付账号，银行卡，终端设备，登录IP等信息单个或多个重复，均视为同一用户）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
