问：您好，备案信息变更了，为什么在http://beian.miit.gov.cn/这个网站查到的还是旧的,备案信息变更了，为什么在http:beian.miit.gov.cn这个网站查到的还是旧的
答：您好，查看您在 提交了变更备案申请， 因信息有误被初审退回，然后您操作了注销部分网站备案号，注销网站申请审核通过后，管局会下发数据强制更新备案状态为审核通过，实际上您的变更备案申请并未上报管局审核通过，故工信部系统查询信息未更新，若需要变更信息，请重新操作修改，提交一次变更申请，待上报管局审核通过，管局才会下发数据至工信部网站更新,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：咱们有免费的SSL吗
答：您好，
您可以访问https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 这个地址进行申请，1块钱一个。
如果使用的是空间，申请成功以后直接在空间控制面板中进行部署即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，SSL已经购买，验证成功。证书颁发成功。控制面板中如何部署？
问： 已经购买了， 开通还需要花1元？
问： 已经成功，后台也部署了， 但还是不行，麻烦帮忙弄一下吧。
答：您好，
wordpress程序部署以后，还需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 进行处理。
然后才能够通过https协议访问，如果您不太会请提供网站后台地址以及登录账号密码。
我们帮您修改一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如题 远程连接服务器 很卡，文件不能复制。之前还挺好的 ，最近不知道什么情况。
答：您好，目前我们检查服务器远程正常，操作没有问题，并且检查远程端口连接稳定。近期服务器并无调整，我们看您的带宽使用也不高。如果是需要从本地复制文件到服务器上，一般建议使用FTP工具上传，直接复制小文件可以，但是大文件会比较卡顿，并且容易中断。
建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr软件测试下路由线路。可将mtr截图反馈我司，类似下图，谢谢。
问：可是我FTP也连不上。连上显示一直断开
答：您好，
我司检查服务器网络正常呢，测试ftp连接上传都很快。可能是您本地网络到香港网络不太稳定，可以尝试重启下本地网络试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
