问：https://www.moonbo.com/查询域名的时候，一直显示失败，见截图。,代理平台查询域名失败
答：您好， 请在这将箭头指向的ip进行添加,添加后再试,谢谢
问：您发的这个页面是哪里的页面？没找到。
答：您好，
在截图中的位置进行添加即可，添加后您再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经添加了，还是不行。
答：您好，
www.moonbo.com 请提供代理平台的登录账号密码以及专属密码，同时提供具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的测试方式进行测试核实并检查，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢。还有个问题。代理平台头部那个快捷登陆在哪个地方可以设置？
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=623 帮助文档设置并开启即可， 请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：zhanzaixs.com该域名已经解析到了该主机的香港IP：127.0.0.1 。网站打不开提示如图
答：您好：
检查服务器正常，测试80畅通，核实您使用的纯净版系统，自己搭建的环境，请检查站点设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在宝塔面板中添加香港IP，在添加和删除过程中网站打开正常，但是添加和删除完毕后又显示504错误。我实在没搞懂这个逻辑是什么。
答：您好：
域名解析正常以及端口都是畅通的，服务器资源也是正常的，香港IP不需要在服务器上配置，请直接检查您的站点设置即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：别检查了，你就告诉我为什么会那样，如果站点设置有问题，为什么在添加IP的过程和删除中网站打开正常。我怀疑是你们的网关有问题。
答：您好，原因是香港IP是我司的CDN节点IP，并不能在服务器内绑定，请删除掉服务器内绑定的香港IP,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚买的 香港免备案空间无法使用 输入域名显示不了网站 FTP用户名:********** 按客服回复，域名从新解析 也是不能访问
问：您好， 查看域名解析设置错误，请重新确保域名做cname 解析至*.gotoip11.com ，现在解析至的为ftp 连接地址*.gotoftp11.com ，解析是不正确的，请重新设置一下域名解析等待生效后重新访问测试 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢这个 *.gotoip11.com 根本不能用
答：您好，我们查看您只绑定了sfsogo.com ，检查测试是生效的。帮您绑定了www.sfsogo.com，可能是您本地解析没更新生效，请您过一会再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我是一个都进不了 sfsogo.com 和www.sfsogo.com 全都进不了
答：您好，通过您提供的截图来看，您本地是访问到了https的地址，而您当前主机并未开启https的访问，请不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如还是有问题做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping sfsogo.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
