问：您好，http://www.sxyzdzgys.com/这个是已经备案号的网站，是在其他平台备案的。 现在在咱们这个平台备案被退回的原因之一：1.陕ICP备号-1对应www.sxyzdzgys.com涉及在线商城，需提供《增值电信业务经营许可证》，，若未办理，请调整网站内容后再次提交目前没有《增值电信业务经营许可证》，那之前的网站应该怎么调整内容呢？麻烦帮我查看一下。谢谢,没有办理《增值电信业务经营许可证》，怎么调整之前网站的内容？
答：您好，
如未办理，您请及时修改网站内容为单位官方网站，不得出现商城，价格，购买等信息 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：突然有好些人访问老是提示超时，远程看了一个是湖北的，ping得通，简单返回几个字符的网址可以访问成功，但是稍微返回数据多一些的就不行，老是提示超时，是不是哪里网络有问题？
答：您好，
www.xilaiping.com您是否是指的这个域名，该域名我们核实是解析指向到127.0.0.1 这个IP的。
而并没有指向到127.0.0.1 这个地址，还请您核实一下。
或者提供具体的域名我们测试核实，同时提供下服务器远程账号密码我们先初步帮您检查一下看看网络是否存在异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不要看首页网址，要看具体目录下的网址，我刚又远程了另一个客户，发现也是湖北的，他这个网址打得开 http://xilaiping.net//41dnww4sid.php?ver=2&sid=&seq=0&stm=&etm=&dir=1 但是这个网址就打不开 http://xilaiping.net//41dnww4sid.php?ver=2&sid=&seq=0&stm=&etm=&dir=1&rc=F2D0C61A16BF5FAEA3453E88ADD033001&mc=BFEBFBFF000906E9–FC65A2E1D1E44CB501871F76A我这边测试就可以打得开，他那边不行
答：您好，
请提供下服务器的远程账号和密码，我们核实下看服务器上是否有安全软件拦截阻断。
目前您提供的这两个url地址我们测试访问都并无问题，如果是网络异常的话该网站所有的页面都应该是打不开的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
