问：您好，我这边域名证件信息已更新，但是备案还是被退回,域名证件信息已更新，但是备案还是被退回
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.核实域名cbzj.com.cn上报工信部域名验证库信息中注册人证件类型和证件号码为空，此请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请；
3.如是您的域名信息您的域名注册商已经重新为您上报，此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司名称变更，之前域名绑定公司名称，现把公司名称绑定原有域名，需要怎么操作
问：您好，
请问您是因为企业名称变更以后需要变更域名所有者信息和备案信息吗？
1. 您可通过过户操作更改域名所有者信息，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上传资料-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
2.如果您是想更改备案信息，若备案再我司，您可以登录备案平台-备案信息-点击修改主体，然后重新上传最新的营业执照等备案资料和名称变更核准通知书提交审核,待上报管局审核通过，即修改完成。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已按照工单要求注销原有备案，但是不清楚结果，我在备案网站点击首次备案，发现还是有备案主体信息在，所以墙帮助查看，谢谢。
公司名称：上海晶锐多媒体科技有限公司
原备案号：沪ICP备号
域名：www.wizard-mul.com
问：您好，1，查看您的单位在工信部beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，并未注销；
2，如需注销原备案号后重新备案，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，如您确认提交了注销申请，并超过了5个工作日未注销成功，请提供您提交的注销申请材料至工单，以便为您核实是否是因注销材料不准确，备案注销无法成功；
4，如尚未提交注销申请，请及时先提交注销申请至上海通信管理局，并等待注销完成后再提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已提交注销材料，邮寄了一份表格，并超过5个工作日了。
问：您好，1.截止现在工信部查询仍有备案记录，备案号并未注销成功；
2.若超过5个工作日还未注销成功，请参照上海管局注销要求，重新提交注销申请：http://127.0.0.1/?module=entry&act=delzt ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
