问：您好，我北晨极光科技有限公司按要求上传了资料，现在显示备案失败被退回，上面显示主体负责人有效证件与主体负责人不一致。主体负责人的有效证件与主体负责人是同一个人啊。请客服快速帮忙解决！,备案资料被退回原因不清楚
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人；
2.通过备案号：鄂ICP备号 在工信部查询，是空壳主体：；此状态无法申请修改主体负责人为法人；建议先注销原备案号空壳主体后，再重新申请新备案操作；
3.请向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
4.待注销完成后，将本账户下添加网站接入信息删除（备案信息——删除所有信息），删除后返回首页选择A首次备案，提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好！ 下载部署域名型（DV）通配符 证书 无法访问地址， 客服说你们后台可部署。 apche 服务。
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会有费用产生
问：您好，我们问了一下当地县政府办公室，回话是找上级就是内江 ，但我们电话咨询内江 政府综合办，回话是须下面一级级提交，并且要内江 秘书长及以上领导签字才可以盖章。我想请问一下，这个表该如何办理，请详细告之，谢谢！
问：您好，请详细告之，这个章究竟在哪里盖。
答：您好，
1.根据我司收到的接 政府部门沟通，取得审批表后补充上传提交；
4.若确实无法办理，单位不具备行政职能；我司为您在备案账户下备注：不具备行政职能 后尝试上报；若需尝试请回复告知；
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问：您好，dengshisp.cn 邓仕食品.cn 域名信息填报不准确（证件类型与备案信息不一致）的情况，请联系域名注册商及时更新域名注册信息，并与备案信息保持一致后重新提交。
答：您好，
