问：您好，原本备案也在西部数码 但是之前备案的域名不用了 删除后 主体信息就不见了 删除下方的域名会影响到主体信息吗 现在要备案填写完信息提示营业执照已使用 备不了 要什么处理呢,备过案后删除域名备案后 主体信息不见
答：您好，1，请提供原备案域名、单位名称以及备案号为您核实具体操作方式；
2，如您只是单独注销的原域名网站，注销后主体信息只会存有空壳主体信息，无法直接重新备案，一般需参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：你好， 我准备扩容C盘 要保存原数据。帮忙升下级！
问：您好
1、正确扩容c盘数据不会丢失,请先在业务管理–服务器管理–升级中将系统盘大小修改为您需要的大小然后确定,扩容后请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 在服务器李阿敏手动操作一下,（升级前请先关机）
2、升级后若需我们协助您扩容请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 云服务器网络数据掉包很严重 请检查下是什么问题
服务器上部署的多套程序 频繁报错 网络访问失败，请重试。
从新疏导下网络及检查下服务器是否有问题
问：您好，测试网络正常没有掉包，机房网络也没有问题，查看您已提交过多次类似工单每次我司核实都无任何问题。
怀疑和您本地移动网络有关，建议您重启下本地网络和宽带连接后再测试，也可以让您朋友测试看下，
同时推荐考虑变更机房线路到华中BGP机房对移动网络支持更好。
在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》变更机房线路处变更到华中BG机房，系统会自动迁移所有数据，需要补差价服务器IP会变，如果您的域名有解析到IP的需要修改解析到新的IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器程序之前都是正常的，最近一段时间频繁出现，客户的客户端访问分布全国，目前大批客户都反应网络问题，我们另两台服务器部署的同样的程序，目前是正常的
问：用排除法排除了客户端用户的网络问题，也排除了程序自身的问题，现在只有网络和服务器的问题，只有你们能检查处理
问：或者让电信重置下网络
问：您好，服务器程序问题具体是什么问题？是否有报错或其他错误信息，建议您联系你的技术人员排查核实下是否是其他原因导致。
您账号下三个服务器是相同机房的，网络环境是相同的，也可尝试重启服务器后再观察测试,或者非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们目前用的是智能多线，这个网络是什么意思？和BGP有什么 别
问：你好，在呢？
问：您好，BGP机房机房是多线接入，对移动等网络支持更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把云服务器的程序和数据迁移到我们本地服务器，访问都是正常的，没有报错，这台服务器太不稳定了，相比同样的资源配置，你们服务器性能差了很多，这个要怎么处理一下呢
问：您好，您一直都没有说具体是什么问题，我司无法核实是什么情况，可以明确的是当前网络没有问题。
具体什么访问有问题，请详细说明并提供个测试方法或访问地址，我司核实看下是什么情况，同时最好提供下服务器远程桌面用户名密码,非常感谢您长期对我司的支持!
