问：您好，我想把注册的域名进行备案登记 但是资料填写上遇到问题 请帮忙指点一下 谢谢,如何填写个人域名备案资料
答：您好，
1.查看您的备案资料已经填写完成，此您请点击导航–电子化核验，用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后，再点击备案信息–确定提交，将备案提交审核即可；
2.电子化核验请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=；
3.如是遇到的为其他备案问题，此您请详细描述遇到的问题或者相应页面完整截图，以便为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我需要撤回之前的 备案申请 想多添加几个域名一起申请 谢谢
问：您好，已为您退回申请，注意广东备案要求，个人备案域名4个以上时需要提供全套书面备案材料和域名证书、网站方案建设书，邮寄至管局审核；建议添加域名个数保持在4个以下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更机房路线后打不开
问：您好，请提供一下服务器的ip，远程用户名和密码，以便我司核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：进得去了
问：127.0.0.1:
问：控制台可以进，远程桌面链接进不去
问：您好，核实是您刚完成变更线路还未更改ip设置，目前已代您调整，网络已通，请测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有就是我系统盘扩容了，为什么还是只有30G呢
问：您好，查看到您将系统盘升级了30G，升级完成之后需要扩容才能生效，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
本次特殊为您处理，下次请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–系统设置–磁盘扩容/合并/分 挂载。
已处理，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
问：您好，
不太清楚您目前的问题, 您工单提交的信息似乎也是不完整的, 请详细描述您目前的问题, 必要时可提供图片加以说明, 以便于协助排查此问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有图片啊，211.149.这个网段的ip地址怎么都被腾讯拒绝。 我们去腾讯请求数据，腾讯直接给微信红包打钱。但是腾讯审核你的请求必须是后台指定的安全ip。就是这个ip，请求过去腾讯总说\”此ip地址不允许调用接口，如有需要请登录微信支付商户平台更改配置\”。
是怎么回事？？？能深入研究下原因吗
问：您好，
我们未收到您发送的图片, 但我们已经查看到您的问题, 目前反馈此问题的似乎并没有其他用户, 您可提供您的FTP用户名我们协助核实看看, 若是确实存在此问题, 我们将联系资深技术人员为您处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
