问:商标后台信息更新不及时,有专门对接售后的吗?
神卫
商标类型:文字商标
审核方式:人工审核
商标说明:两个汉字 神卫
订单类型:自助注册
商标申请号:
公告期已经结束了,可是后台没有任何提醒,北京那边打电话说是被人异议了,可是你们后台也没有任何提醒,每次有售后的事情只能这里提交工单,很不方便。。。
你们既然有这个业务,也有利润空间,就不能好好做售后服务吗?,商标后台信息更新不及时,有专门对接售后的吗?
答:您好,商标局目前只是异议收文结束,异议通知书都还未发出,我司也未收到,收到后会第一时间通知您,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:能否提供一个 售后的联系方式?便于后期及时联系,不然需要售后咨询的时候很不方便。
答:您好,很抱歉,因商标业务量较大人手不足,未提供一对一服务,若需一对一服务建议您提交顾问注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,代理网站需要续费吗duaneyun.com
答:您好,代理商有销售考核,达到考核标准后代理平台主机不需要续费,系统会自动续费,具体的考核标准请咨询下您对应的渠道专员 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我注册的商标信息为什么一直没有任何更新?麻烦尽快更新相关信息,已注册成功的,尽快提供证书下载,辛苦了!
答:您好,我司同步商标局状态更新,没有更新则说明没有新的状态,您可登录到http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/txnT01.do?RyPaGY3r=qqcAlaVz4duN5R3eUYib7ZC5bRXVAFoj43zkESx_n8hjeDQzcmwtfhGyMuMZqoN3j5EPv2647ANQMppc9GjeFoSetawOCW.y10AW2BkZ.iiFBoCneog6WSwb92OFyR7NBIEU1FEhMiCm6ddvyOru54m5XY3Y1TzhDGOfpTC7WUN_yVqw同步查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:商标申请后的信息为何都有滞后性?北京那边打电话告知客户一周左右 我后台才能看到信息更新,这是什么愿意,能否留一个商标专员的电话联系方式???
答:您好,我司同步商标局状态更新,没有更新则说明没有新的状态,您可登录到http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/txnT01.do?RyPaGY3r=qqcAlaVz4duN5R3eUYib7ZC5bRXVAFoj43zkESx_n8hjeDQzcmwtfhGyMuMZqoN3j5EPv2647ANQMppc9GjeFoSetawOCW.y10AW2BkZ.iiFBoCneog6WSwb92OFyR7NBIEU1FEhMiCm6ddvyOru54m5XY3Y1TzhDGOfpTC7WUN_yVqw同步查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!