问：退回原因:法人为台湾人时，负责人处就填网站负责人武建明，请在备案系统修改并在法人处上传武建明的身份证；
现在网站负责人是赵世鹏，不是武建明，已和武建明无关,现在网站负责人是赵世鹏，不是武建明
答：您好，非常抱歉，1，退回中姓名填写有误，是需将主体负责人修改为赵世鹏，具体可参考山东 份要求https://beian.vhostgo.com/province.asp ；
2，因您主体负责人非大陆人士，请将主体负责人修改为赵世鹏，并请提供授权书提交备案申请，授权书下载地址可参考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ，提交后我司审核备案资料提交至管局审核时会为您备注：法人是台湾人士，使用国内负责人名义备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在网站负责人就是赵世鹏啊，已上传授权书，已提交备案，请检查下
问：您好，1，网站负责人是无需您修改的，需您修改的是主体负责人信息；
2，请点击备案信息-修改主体将此处法人信息修改为网站负责人赵世鹏的信息后确定提交备案，无需上传法人证件，法人证件处请直接上传为赵世鹏的身份证；
3，、直接挂断，无法电话沟通，如仍旧有疑问请拨打电话热线电话请多等待），或者请留下您的有效联系方式以便电话沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已按要求重新提交
问：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页无法打开，说是木马。
问：您好，存在挂马问题，访问站点跳转至如图的异常页面，需要联系程序开发人员对站点进行清理操作，可参考 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用第三方工具进行全站扫描，以确认异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也不是服务器，而是虚拟主机。我怎么删除木马啊？
问：您好，参考上条回复 ，通过 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 护卫神软件，填入站点的ftp帐号后 ，软件进行扫描，若存在可疑文件，请通过我司主机面板的文件管理器进行编辑或删除等 修改清理操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不会用。
问：这个软件只能在本地查杀，我这个是虚拟主机，你让我怎么查杀木马啊？
问：您好，若您本地对挂马处理无法进行操作，可提交工单 ：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，我司将协助进行清理操作，此服务为收费服务 ，但我司无法对站点漏洞进行修复，需要联系程序开发人员或程序代码提供商进行补丁修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
