问：怎么现在提交的备案不提示已有备案主体且有问题应一次性转达，现在还要重新删除提交，很浪费我们双方时间，系统应该有自动提示，这个备案请处理一下,怎么现在提交的备案不提示已有备案主体
答：您好，根据域名skyind2006.com未查询到备案信息，我司系统有设置根据用户填写的单位名称和证件号码检测在工信部系统是否存在记录，如用户在填写信息时，未将名称或证件号填写完全准确，系统就可能存在检测不到的情况，请谅解；建议提交备案申请前，可以通过工信部网站http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 先查询确认下单位名称和证件号是否已有备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天接到电话说 这个备案需要法人认证资料？前几天这个备案已经通过了 ！ 麻烦看下这个备案现在有什么问题！谢谢！这是打电话的那个号码。有问题不是联系预留的电话或者邮箱吗 这个号码直接打到我们公司了！
答：您好，查看您的备案申请是11月19日审核通过的，目前备案信息无问题，这个电话不是我司的，我司通知用户一般会通过短信/邮件/微信/电话方式通知用户备案登记的负责人手机号或邮箱等，且我司联系用户使用号码都是我司座机号；
推测可能是推销电话，建议不予理会,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被DDOS攻击，打不开
问：暂时恢复了，但那会很卡，是什么原因，观察那个峰值很小呀。我们防护不是有30g嘛，怎么就打不开了那会，现在好了。
答：您好
问：又打不开了
答：您好
问：好的，谢谢，所以刚刚网站卡是因为没有开启CC防护吗？
答：您好
通过之前看可能存在cc攻击，我们将cc的防护级别调整为中了,请在观察一下,用户也可参考上面截图方法自行调整级别,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在网上看到这样的说法：“网站被CC攻击不管是使用高防服务器还是高防CDN来做防御都会出现误封的情况”，所以我有以下2个问题：1：平时如果没有什么攻击的话，我们是否应该禁用CC防护？这样是否可最大程度避免误封正常用户？2：当有攻击时（假设是CC攻击），在被攻击时即时再打开CC防护是否网站就立刻可以恢复访问？
答：您好
您在百度搜索的这个情况确实有,一般正常访问不会被拦截,非正常访问一般会拦截,
1、若网站没cc攻击,可参考上面截图关闭cc防护,或将级别调整到最低,
2、若确实被cc攻击，开启cc防护后防火墙会过滤掉恶意请求,一般正常访问不受影响,若有影响,可根据情况调整防护级别, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
