问：您们好， 我是左背生,家住湖南 也是我的,谢谢您们!,获取数据失败,数据异常,不允许多个负责人存在.
答：您好，查看您的备案信息和备案资料是正确的，您重复操作了备案转入，已经为您恢复至审核通过状态；此次通知，是需要您在网站www.yangzhuwa.com 打开首页底部放置上备案号：湘ICP备号 并链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn ，您可联系网站程序设计人员协助添加，您可参考如何在网页上放置备案号https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xbsm0083这个ftp的站www.flqly.com为何打不开呢
答：您好，
当前测试站点：http://www.flqly.com/，是能够正常访问的。请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：路由器缓存怎么清理？
答：您好，
不是清除路由器缓冲，是清除浏览器缓存与重启本地路由。
根据您反馈的情况，如您本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）。
3.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
4.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
5.如以上方式都不行，请您做一个tracert截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:tracert -d flqly.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看看
答：您好，
应该是您本地解析还没有生效，已为您重新同步网站，您可等待20-30分钟，再试试访问。如还是不能访问，请您提供对应的tracert截图信息（上条回复有详细的说明），以便进一步为您排查问题。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器，以前就被黑客挂马了，黑客那边都有记录了，我这个网站上线不到一周，就再次被挂马，能不能给我换个ip？
答：您好，
1、需要提前说明的是：换ip的意义不大，因为出现挂马的原因，是由于您的程序存在安全漏洞，故解决方案：需要您联系对应的程序开发人员为您修复程序漏洞或更新程序补丁，以及程序漏洞完成，再参考此教程，做一些安全设置（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853），才能够实际、有效的解决您的问题。
2、如您确实需要更换ip，更换一个ip需要收费200元。当前查看此主机国内ip：127.0.0.1（香港ip：127.0.0.1），是亚洲数据机房的云服务器，请问您是需要更换哪一个ip？望您再详细说明一下，以便向上级做申请。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我换一个香港ip，要干净的，我的其他网站，以前是干净的ip，到现在都没有出现过挂马的行为，所以麻烦帮我找一个干净的香港ip。另外，我现在网站上的数据能保留吗？
问：另外，我还要再买一个新服务器，也是香港ip的，能不能一起给我找一个干净的ip？
答：您好，
1、可以的，如您确认的话，需收费200元，为您重新更换一个香港ip。更换ip并不会影响您的数据，仅仅可能需要您重新进行域名解析。
2、由于新购服务器（国内：推荐华中BGP服务器、香港推荐：cn2、亚洲数据服务器），是随机分配的ip，经向领导申请，为您检测对应ip后，可根据实际情况，为您进行免费更换1个ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：行，那我需要怎么弄
答：您好，目前IP都是循环使用的，没有完全未使用过的IP，我司给您几个IP：
您看看是否满意 ，回复需要更换的IP即可，我司可以直接帮您更换，更换会扣除200元费用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这网站还需要调整一下，暂时先不换ip了，等调整完再进行更换，但是我们要再购买一个新服务器做另一个网站。我购买新服务器，能分配127.0.0.1这个ip么？
答：您好，新购买的可以帮您更换到这个IP，请购买后回复工单即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有一个问题，网站被挂马是通过我这个香港ip挂的还是127.0.0.1ip挂的？
答：您好，挂马是程序本身有漏洞，一般是通过域名操作的，您可以通过木马程序生成的时间查看一下对应时间的访问日志,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我准备更换ip了，之前的数据刚刚已经备份好了，去哪里付款？
答：您好，我司会在工单中操作扣费，您只需说明更换哪个IP即可,比如更换127.0.0.1 成 127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：就换你说的这个吧
答：您好，已经将127.0.0.1 更换为 127.0.0.1。请注意更改解析，一般建议您做别名解析指向s.gotocdn.com。另外网站被入侵和ip本身是没有关系的，都是通过扫描网站的漏洞入侵的，需要加强网站自身的安全才可以改善解决挂马入侵的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么你们这自带的宝塔系统，我只要开启强制https，网站就无法访问？我要怎么做才能让网站只通过https访问？
答：您好，亚数机房的如果您要强制https，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 请参考这里的规则，请注意选用亚数机房的规则，并注意apache和nginx规则，根据您服务器内部的web环境进行选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：写的完全看不懂，我这是宝塔面板的
答：您好，您使用的是nginx还是apache.如果是apache，请到网站根目录创建一个.htaccess文件，然后写入以下规则（域名改成自己的）：
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP:From-Https} !^on$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?abc.com$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://www.abc.com/$1 [R=301,L]
</IfModule>
如果您宝塔里面安装的是nginx，请编辑您这个网站的配置文件，在绑定域名的下方添加以下规则（域名改成自己的）：
if ( $http_from_https != \'on\' ){
rewrite ^(.*) https://www.abc.com$1 permanent;
}
